中國消費者報鄭州訊（記者耿記安）5月23日，記者從河南省三門峽市消費者協會獲悉，三門峽市消協正在全市范圍內征集汽車消費領域維權線索，協助消費者解決在買車用車過程中遇到的實際問題，維護其合法權益，助力打造健康、可持續的汽車誠信消費環境。征集時間截止到5月31日。

“汽車銷售過程中的欺詐、虛假宣傳、承諾不兌現等問題；汽車質量問題，如故障頻發、安全隱患等；汽車售后服務問題，如維修不及時、服務質量差、收費不合理等；汽車退換問題，如退換政策不明確、執行不到位等，以及其他與汽車消費相關的維權問題，都在此次征集范圍內。”三門峽市消協秘書長王夢舟介紹說。

隨著我國經濟步入企穩回升、穩中有進的發展軌道，消費作為拉動經濟增長的重要引擎，其活力和潛力亟待激發。特別是在汽車消費領域，2023年，國內汽車產銷量分別為3016.1萬輛和3009.4萬輛，同比分別增長11.6%和12%，產銷量均創歷史新高，實現兩位數增長，與之相伴的汽車消費維權問題也相應增加。

據了解，為促進汽車銷售行業健康發展，推動消費品以舊換新，提升消費品質，促進汽車消費市場健康發展，三門峽市消協聯合該市相關主流媒體共同開展此次汽車消費維權線索征集活動。本次征集活動旨在廣泛收集汽車消費領域的維權線索，重點關注消費者在購車、用車過程中遇到的承諾不兌現、故障頻發、泡水車、調表車等維權難題，以及維修、保養、退換、救援等方面的權益受損情況。通過征集線索，三門峽市消協將為消費者提供更加精準、有效的維權支持。