中國消費者報北京訊（記者武曉莉）在近日國務院新聞辦公室舉行的網絡法治保障高質量發展新聞發布會上，工業和信息化部產業政策與法規司負責人崔淑田在回答記者提問時說，工信部從兩個方面以法治促進通信業高質量發展，包括持續加強信息通信領域執法、縱深開展APP侵害用戶權益整治活動。

信息通信技術的發展給人們帶來了很多的便利，但是現在很多APP侵犯用戶權益的行為也時有發生。推進信息通信領域的法治建設、促進行業高質量發展與人們的幸福感、獲得感息息相關。

“法治是促進信息通信業高質量發展的重要保障。”崔淑田說，信息通信與老百姓的生活息息相關。打電話、發短信是基本的信息通信功能，網絡購物、打車、看視頻這些已經融入我們日常生活的應用，也都離不開信息通信網絡的支持。隨著信息通信網絡建設不斷深入和網絡通信技術演進升級，信息通信業在促進經濟社會數字化轉型、滿足人民日益增長的美好數字生活需要方面，它的基礎性、先導性作用日益凸顯。

在推進信息通信領域法治建設方面，一是健全完善信息通信法規體系，為行業發展提供長期性的制度保障。我國信息通信業取得了歷史性成就，基礎設施能力大幅提升，信息通信技術加速迭代，業務融合應用蓬勃發展，法治發揮了重要的保障作用。工信部積極推動并參與電信、互聯網等相關法律法規制定工作，深入貫徹網絡安全法、電信條例、互聯網信息服務管理辦法等法律法規，加強規章立法，如修訂出臺通信建設工程質量監督管理規定、電信業務經營許可管理辦法、電信用戶申訴處理辦法，制定電信和互聯網用戶個人信息保護規定、通信短信息服務管理辦法等，細化完善通信基礎設施建設、業務經營、用戶權益保護等制度，形成了較為完善的信息通信法規體系，為依法規范企業經營、保護用戶合法權益提供了前提保障。

二是深入推進依法行政，為信息通信業高質量發展營造良好環境。近年來，工信部持續加強信息通信領域執法，縱深開展APP侵害用戶權益整治活動，規范校園等重點市場競爭秩序，持續強化數據安全監管，深入推進反電信網絡詐騙執法，有效維護了人民群眾合法權益。在執法過程中，推進嚴格規范公正文明執法，嚴格落實行政執法公示、全過程記錄和法制審核等“三項制度”，既依法治理侵犯用戶合法權益的違法經營行為，又依法保護企業合法權益。在推進執法監督方面，通過加大行政復議決定說理力度、印發典型案例和法律建議書等工作，嚴格規范行政執法行為，從源頭上實質性化解矛盾糾紛。