中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者萬(wàn)曉東）近期，北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合公安部門(mén)打擊一起在餐廳投放蟑螂索取高額賠償?shù)男袨椤?/p>

今年4月，蘇某到某烤魚(yú)店獨(dú)自就餐后稱(chēng)吃到蟑螂，向餐廳索要1000元賠償。經(jīng)協(xié)商，餐廳向該客戶(hù)賠償500元，并予以免單，獲取賠償后蘇某將店長(zhǎng)微信刪除。執(zhí)法人員了解到該情況后發(fā)現(xiàn)，蘇某已在短期內(nèi)以同樣方式向全市多家餐廳投放蟑螂進(jìn)行索賠。據(jù)另一家烤魚(yú)店反映，蘇某在店內(nèi)就餐吃出蟑螂要求索賠后，店長(zhǎng)調(diào)取監(jiān)控發(fā)現(xiàn)蘇某在翻閱菜單時(shí)有疑似放置蟑螂的動(dòng)作，一聽(tīng)到店長(zhǎng)要報(bào)警，蘇某便立刻付錢(qián)離開(kāi)。

針對(duì)蘇某涉嫌惡意索賠的行為，經(jīng)多方會(huì)商，海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將線索移送至海淀警方，蘇某被公安部門(mén)抓獲后對(duì)其敲詐勒索行為供認(rèn)不諱。據(jù)蘇某交代，“吃”出來(lái)的蟑螂其實(shí)是他在家中收集后自行烹制的，由他帶入餐廳進(jìn)行投放，之后向商家索要賠償。目前，警方已核實(shí)出蘇某實(shí)施的多起敲詐勒索事實(shí)，并依法對(duì)蘇某采取刑事強(qiáng)制措施。

這是海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局通過(guò)行刑銜接抓捕的第四起惡意職業(yè)索賠的案例。去年7月以來(lái)，海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局通過(guò)接訴即辦大數(shù)據(jù)分析，行刑銜接成功打擊三起惡意索賠敲詐勒索案，抓捕了在外賣(mài)中添加頭發(fā)和蟲(chóng)子的員某某和孫某某，以及在餐廳飯菜中添加面包蟲(chóng)的姚某。

隨著消費(fèi)市場(chǎng)的日益繁榮，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性愈發(fā)凸顯，然而，一些“顧客”以取得免單或索賠為目的故意投放異物的行為，嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序發(fā)展和營(yíng)商環(huán)境建設(shè)。

國(guó)務(wù)院于2024年3月15日公布的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）將于7月1日起實(shí)施。《條例》第四十九條明確要求，通過(guò)夾帶、掉包、造假、篡改商品生產(chǎn)日期、捏造事實(shí)等方式騙取經(jīng)營(yíng)者的賠償或者對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行敲詐勒索的，不適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十五條第一款的規(guī)定，依照《治安管理處罰法》等有關(guān)法律、法規(guī)處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。