中國(guó)消費(fèi)者報(bào)長(zhǎng)春訊（李鷺 記者李洪濤）7月8日，記者從吉林省長(zhǎng)春市市場(chǎng)監(jiān)管局長(zhǎng)春新區(qū)分局獲悉，為全面貫徹落實(shí)行風(fēng)建設(shè)“深化拓展年”的要求，進(jìn)一步推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)向縱深發(fā)展，該局聚焦企業(yè)、群眾所需所盼，推動(dòng)審批服務(wù)提速增效，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，給企業(yè)和群眾帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利。

近日，長(zhǎng)春禹衡光學(xué)有限公司申請(qǐng)變更登記事項(xiàng)，其中涉及70筆股權(quán)轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)，相關(guān)需核對(duì)的紙質(zhì)材料多達(dá)200余頁(yè)。工作人員審核后，發(fā)現(xiàn)其材料與系統(tǒng)填報(bào)存在多處不一致的情況，基于該企業(yè)材料修改較為困難的特殊情況，審批人員主動(dòng)服務(wù)，邀請(qǐng)企業(yè)代表來(lái)到大廳進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，指定專人全程跟辦，利用兩天時(shí)間幫助企業(yè)整理紙質(zhì)材料并逐一核對(duì)，最終申請(qǐng)人再次提交申報(bào)后，于申報(bào)當(dāng)天審核順利通過(guò)。

行政審批窗口工作人員正在為經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)。資料圖片

7月5日，該局行政審批辦公室內(nèi)一片忙碌。“您好，這里是長(zhǎng)春市市場(chǎng)監(jiān)管局長(zhǎng)春新區(qū)分局行政審批辦公室，您的食品經(jīng)營(yíng)許可證即將到期，請(qǐng)盡快安排時(shí)間前來(lái)辦理延期手續(xù)。”窗口工作人員正在逐一聯(lián)系食品經(jīng)營(yíng)許可證即將到期的經(jīng)營(yíng)者，提醒其辦理延續(xù)手續(xù)。與此同時(shí)，告知對(duì)方所需要攜帶的資料及辦理流程。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)佳合食品超市食品經(jīng)營(yíng)許可證即將到期，在經(jīng)過(guò)電話提醒后，該經(jīng)營(yíng)者準(zhǔn)備好相關(guān)材料，前往長(zhǎng)春新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口，在工作人員的幫助下，快速辦理了食品經(jīng)營(yíng)許可延期換證業(yè)務(wù)。“證照到期提醒”服務(wù)，是變“等候服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”，變“人找服務(wù)”為“服務(wù)找人”，切實(shí)增強(qiáng)群眾辦事“無(wú)感審批”體驗(yàn)，讓經(jīng)營(yíng)者免去后顧之憂，安心生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

長(zhǎng)春新區(qū)作為長(zhǎng)春市開(kāi)發(fā)區(qū)，近年來(lái)通過(guò)招商等渠道吸引多家外資企業(yè)進(jìn)駐，長(zhǎng)春新區(qū)分局審批辦為提高服務(wù)質(zhì)量、精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)，多次組織工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，相關(guān)工作人員熟練掌握企業(yè)開(kāi)辦過(guò)程中所涉及到的英語(yǔ)專業(yè)術(shù)語(yǔ)。今年4月24日，長(zhǎng)春新區(qū)分局審批辦迎來(lái)了一位特殊的申請(qǐng)人。一位來(lái)自尼日利亞公民前來(lái)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其面臨對(duì)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)不了解、語(yǔ)言溝通不暢等困難，工作人員立即與其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通，在發(fā)現(xiàn)其材料存在不符合規(guī)定的情況后，對(duì)其進(jìn)行細(xì)致指導(dǎo)并幫助其提交材料，最終其當(dāng)天成功獲得營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

下一步，該局將著眼業(yè)務(wù)能力提升、服務(wù)水平提質(zhì)、辦理流程提效，助力打造審批更快、流程更優(yōu)、體制更順、機(jī)制更活、效率更高、服務(wù)更好的營(yíng)商環(huán)境，為服務(wù)市場(chǎng)主體、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量，助力行風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階。