中國消費者報報道（宋雨濛 記者李洪濤）4月22日上午9時，在吉林省長春市市場監管局朝陽分局審批窗口，剛剛辦好營業執照的錢女士激動地對窗口工作人員說：“太感謝你們了，沒花一分錢，不到半個小時就領到了營業執照，真是太便利了。”原來，錢女士準備經營一家電商企業，此時通過集群注冊登記模式快速辦理了營業執照。記者在采訪中了解到，今年以來，長春市市場監管局朝陽分局以市場監管系統行風建設三年攻堅行動為載體，高效推進行政審批工作，持續改進工作作風，大力促進營商環境優化，切實服務經濟發展，確保行風建設取得實效。

摁下審批服務“加速鍵”

集群注冊模式是該局著力打好營商環境持久戰的有力措施之一，是指多個經營主體以同一家托管機構提供的場所作為其住所（經營場所）登記注冊，形成經營主體集群集聚發展的登記管理模式。該舉措是在“一址多照”改革基礎上，進一步降低了企業準入門檻和經營成本，減輕中小微創業者負擔，助力企業“輕裝上陣”，加快釋放和激發市場活力，促進產業集群發展。

此外，該局開創性開展市場監管領域證照審批聯動服務，針對重點商圈餐飲商戶開發視頻審批新模式，實現營業執照和食品經營許可“一站式”發放，進一步提升辦事便利度，壓縮時間成本，跑出行政審批服務“加速度”。

綠色通道“暖企心”

在該局審批辦公室里，記者看到墻上掛了一面寫有“辦事認真效率高 服務熱情素質好”的錦旗，這是吉林省乾景醫療科技有限公司為感謝該局工作人員及時幫助企業解決困難贈予的。據了解，該企業是政府招商引資重點企業，需要從長春新區遷入朝陽區參加后續醫院招投標項目。了解到企業的情況后，該局即刻開辟招商引資綠色通道，提供全程幫辦，短短數日便幫助企業完成遷入、執照變更、許可變更等業務。該局審批辦副主任李潤琳在接受記者采訪時說：“我們一直積極配合招商引資工作，創新優化營商環境舉措，推動大企業頂天立地、中小企業鋪天蓋地、微型企業及個體工商戶枝繁葉茂。”

吉林省乾景醫療科技有限公司送來的錦旗。資料圖片

在日常監管工作中，該局始終踐行“審批圍繞項目落地轉、服務圍繞企業需求轉”的工作思路，始終以解決群眾和企業辦事的痛點難點為導向，開辟綠色通道，以業務骨干專人對接企業，一對一現場指導，協助解決登記方面難題，同時啟用跟蹤幫辦流程，堅持事前介入、跟蹤落地、結果導向原則，主動聯系企業、聽取訴求、擬定幫辦方案，推進各類招商引資項目加速審批。

服務模式“接地氣”

“請您把所需要的資料準備好”“請您按照要求補充材料”“請問您對我們的服務質量滿意嗎”，這是記者在該局審批窗口采訪時聽到最多的話。剛辦理完公司注銷登記的李先生說：“由于我本人名下的公司比較多，需要辦理的業務也比較多，但每次來到審批窗口心里都熱乎乎的，無論在市場準入還是退出方面，市場監管部門不僅不設置額外的門檻，還主動上門提供政策指導，真是太貼心了。”

朝陽區位于長春中心城區中南部，是長春市科技、文化與商貿中心城區，匯集了重慶商業區、紅旗商業區、桂林商業區、歐亞賣場商業區4大商圈，擁有卓展、長百、國貿、香格里拉等重點企業及歐亞賣場、歐亞商都、萬達廣場等大型商業主體。繁華的商業主體也給市場監管工作帶來挑戰。該局始終致力于審批服務提質增效，以老百姓的口碑作為工作成效標準，以作風建設帶動行風建設，全方位為企業紓困解難，全面落實首問負責制、一次性告知制、限時服務承諾制，堅持行政審批標準化規范化建設，為優化營商環境貢獻出市場監管力量。