中國消費者報報道（楊凱 楊婕 記者薛慶元）2021年12月，南京市江北新區新材料科技園質量小站揭牌。作為南京江北新區第一家質量小站，三年來，質量小站通過為企業提供“一攬子”綜合服務，助力企業提升產品質量、增強市場競爭力，為支撐園區產業和企業的質量升級，交出一份令人滿意的“質量”答卷。

記者了解到，近年來，江北新區智能制造園、研創園質量小站接連建成，依托質量小站組織的各類活動，江北新區市場監管局服務企業1200余家，培育質量獎、“江蘇精品”和高新技術企業610余家。

做好服務企業的“最后100米”

位列全國化工園區綜合實力第二位的南京市江北新區新材料科技園，不僅質量發展動力充沛，質量服務需求更是十分旺盛，對于處在轉型升級高質量發展攻堅期的新材料科技園而言，質量小站的建成無疑為園區高質量發展帶來了無限可能。自成立以來之初，新材料科技園質量小站充分發揮了市場監管職能優勢，助力企業解決轉型發展中的堵點、痛點、難點問題，推動了區域經濟發展。

以南京市市長質量獎的申報工作為例，這是“質量小站”做好服務企業的“最后100米”的最好寫照。作為南京市政府設立的質量最高獎項，“市長質量獎”在企業心中的認可度足見一斑，新材料科技園的南京鋼鐵股份有限公司、江蘇邁達新材料股份有限公司高度重視質量管理模式，但相關申報工作，企業既陌生茫然，更顯得無從下手。

為此，新材料科技園“質量小站”主動前移服務陣地，積極引導轄區企業參加評定，組織企業參加線上培訓，“面對面”為公司解讀認證政策、技術標準與申請流程，助企培育產品品牌，指導并幫助園區這兩家企業選擇申報產品，準備申報材料。

在了解到南京鋼鐵、江蘇邁達有申報意愿并具備較完善的申報基礎，新材料科技園質量小站質量管家實地走訪企業，詳細解讀了GB/T19580—2012《卓越績效評價準則》、南京市市長質量獎評定標準細則，并就如何完成申報材料的撰寫，特別是組織簡介、自評報告編寫要點進行了詳細講解，幫助企業深入理解卓越績效標準的內涵和實施要點、難點，全面了解卓越績效評價過程，這為企業順利完成市長質量獎申報材料的編寫工作，提供了便利條件。同時積極梳理日常質量管理與卓越績效評價準則的內在關聯性，為企業導入卓越績效模式、高質量完成市長質量獎申報材料，奠定堅實基礎。

最終，科技園內南京鋼鐵股份有限公司、江蘇邁達新材料股份有限公司分別榮獲2022年度南京市市長質量獎（組織）獎、南京市市長質量獎（個人）獎。

樹立標桿，持續推動質量變革

質量小站還通過典型引路，樹立標桿，激勵和引導廣大企業樹立正確的質量觀念，進一步提高產品、工程和服務質量，持續推動質量變革。比如，南鋼公司以質量為主題，推行自上而下的精益六西格瑪管理和QC小組活動等先進的質量管理方法，實施品牌建設，而江蘇邁達則從質量、環境、職業健康、食品安全、能源管理等方面都制定了完備的管理體系。

事實上，從質量小站建成之初，就開始為園區企業提供計量檢定、標準化建設、認證認可、檢驗檢測、質量管理、知識產權、質量教育和培訓、品牌培育等，多達“12+25”項咨詢及辦理服務事項。而采用線上平臺和線下窗口相結合、質量管家和質量專家相補充的服務模式，質量小站還設置“計量、標準、認證認可、檢驗檢測、質量管理、知識產權、特種設備、企業服務+教育培訓”等“8+1”個專業板塊，能在站內辦結的站內辦結，站內不能辦結的，質量管家負責流轉，并將最終結果反饋給企業，真正讓企業的需求“件件有著落、事事有回復”。

下一步，南京江北新區“質量小站”將繼續落實江北新區“四大行動”，精準服務企業，以園區中小微企業為主，組織“質量管家+專家團隊”，深度對接企業實際需求，全覆蓋提供質量綜合服務；開展線上、線下各項宣傳、培訓活動，落實助企發展的相關政策，充分激發企業發展動能。