近日，網絡上爆火的一則短視頻讓一個“冤種”國貨品牌創維成為了消費者心中的“國貨之光”。廣大網友們紛紛駐足點贊：“下我訂單者，雖遠必裝”“古有千里送鵝毛，今有千里送空調。古送的是情義，今送的是誠意”，網友們紛紛夸贊創維品牌有擔當！

故事的起因源于一份來自西藏自治區阿里地區改則縣的空調訂單。依照系統約定，需提供 “免費上門安裝服務”。阿里改則縣地處西藏西部偏遠之地，距離拉薩逾 1200 公里，約占阿里地區總面積的2/5。這里全縣平均海拔高達4700米，最低海拔為4356米，人口數量不足3萬。由于地廣人稀、位置偏遠且海拔較高等因素，物流及安裝成本極為昂貴，家電品牌通常無法像在其他地區那樣提供 “免費上門安裝” 服務。面對這份來自遙遠的阿里改則縣的空調訂單，創維卻毅然做出決定：無論面臨多大的艱難險阻，都要堅守對消費者的承諾，在雪落之前，將這訂單里的兩套微風感柜機空調順利派送到位并安裝妥當。

于是，一場跨越890公里的服務之旅正式拉開帷幕。創維火速調集了3位經驗老到的安裝工程師，在日喀則集結后帶著專業工具和滿腔熱忱，頂著嚴重的高原反應，在蜿蜒曲折的山路自駕長達15個小時，一路穿越600公里的無人區，期間歷經暴雨、冰雹的襲擊，歷經漫長的艱難跋涉，最終成功抵達目的地。當兩套承載著創維品牌溫度的空調被穩穩安裝完畢，成功運行的那一剎那，用戶激動之情溢于言表，并滿懷熱情地為工程師獻上潔白的哈達。

創維網店售后負責人對此坦然表示：每一個訂單背后，都承載著消費者的信任與期待。作為國貨品牌，必須對得起用戶的這份期盼，既然顧客成功下單，那么無論面臨什么樣的艱難險阻，我們也應當全力以赴。這次行動，絕非僅僅是一次稍顯特殊的安裝任務，更是一場關乎承諾的遠征，是創維對“用戶至上”服務理念的深刻踐行與生動詮釋。在這片雪域高原之上，創維送去的不僅僅是產品與服務，更是品牌所蘊含的力量與溫度，如同一束溫暖的光，照亮了這片高海拔的土地，也溫暖了消費者的心。

此次事件，充分彰顯了創維在服務消費者方面的悉心與周到的考量，也是對創維“敢創敢為”品牌精神的最好詮釋。在地處偏遠的阿里改則縣，創維用實際行動有力地證明，無論距離何等遙遠，無論條件何其艱苦，只要消費者有需要，他們必將全力以赴，把溫暖與關懷送達每一個角落。（廣告）