中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者吳博峰）車市競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，車企紛紛采用更吸睛的營(yíng)銷創(chuàng)新方式展示品牌技術(shù)實(shí)力。日前，中國(guó)智能化新能源車新品牌極石汽車推出的一項(xiàng)新功能引發(fā)了消費(fèi)市場(chǎng)廣泛關(guān)注。據(jù)極石汽車方面介紹，為解決車內(nèi)駕乘人員的實(shí)際需求，極石汽車計(jì)劃在其七座版車輛內(nèi)部為消費(fèi)者配備車載馬桶，以供不時(shí)之需。

針對(duì)車載馬桶，消費(fèi)市場(chǎng)反應(yīng)如何？是否是營(yíng)銷噱頭？對(duì)極石汽車未來發(fā)展又能否帶來幫助？《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者就此進(jìn)行了采訪。

車載馬桶引熱議

“車載馬桶馬上就要來了！”今年5月，極石汽車創(chuàng)始人昌敬發(fā)布的視頻內(nèi)容令消費(fèi)市場(chǎng)備受期待。據(jù)極石汽車介紹，該舉措是一種靈活應(yīng)急解決方案，是一項(xiàng)真正滿足消費(fèi)者用車需求的新舉措。此后，消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)于車載馬桶展開了種種猜想，設(shè)想如何在空間狹小的乘用車空間內(nèi)打造一個(gè)類似房車中配置的車載馬桶，滿足人們不時(shí)之需。

時(shí)隔4個(gè)月，昌敬用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)了自己的承諾。他日前在視頻中展示稱，極石汽車的車載馬桶是開發(fā)了一個(gè)七座版本的中島儲(chǔ)物盒，主要用于儲(chǔ)物，但里面收納了一個(gè)很小的馬桶圈，在馬桶圈上套上一次性的塑料袋，里面還有一些凝膠可以除臭吸水，這樣就可以在戶外應(yīng)急時(shí)供駕乘者使用。

預(yù)熱了多月的車載馬桶實(shí)際上是在中央儲(chǔ)物箱的基礎(chǔ)上改造的，這引發(fā)了消費(fèi)市場(chǎng)廣泛爭(zhēng)論。北京消費(fèi)者馬恬表示：“這和原本的設(shè)想差別太大了，原本還以為有與眾不同的功能展示，但從結(jié)果上來看，感覺有點(diǎn)刻意在制造營(yíng)銷話題。”

采訪中，不少消費(fèi)者對(duì)極石汽車的車載馬桶方案表達(dá)了不解。多位消費(fèi)者表示：“先暫且不談實(shí)際使用率的高低，單就這一方案而言，也根本談不上什么創(chuàng)新設(shè)計(jì)吧。”

中央儲(chǔ)物箱改造車載馬桶方案引發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)熱議。吳博峰/攝

事實(shí)上，按照極石汽車采取的這一方案，市場(chǎng)上不少量產(chǎn)車型都可以在中島儲(chǔ)物盒套上一次性的塑料袋，搖身一變成為配置車載馬桶功能的車輛。

全國(guó)乘用車市場(chǎng)信息聯(lián)席會(huì)秘書長(zhǎng)崔東樹在接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)就表示：“我認(rèn)為這種舉措還是具有一定的創(chuàng)新性，解決了部分人群的使用需求。”

然而，關(guān)于極石汽車是否在制造市場(chǎng)營(yíng)銷噱頭，中國(guó)城市專家智庫(kù)委員會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)林先平對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示，營(yíng)銷噱頭可能是極石汽車做出此次選擇的一個(gè)因素，這種所謂的創(chuàng)新方式是否有效、能否獲得市場(chǎng)的接受和認(rèn)可，還需要市場(chǎng)的檢驗(yàn)。

實(shí)用性有待觀察

目前，市場(chǎng)上對(duì)于極石汽車的車載馬桶方案討論依舊火熱。其中，有相當(dāng)多的觀點(diǎn)對(duì)車載馬桶的實(shí)際使用率提出了疑問。不少消費(fèi)者表達(dá)了“即便有了這一裝置，但我也不會(huì)選擇在車內(nèi)如廁”的看法。

該項(xiàng)功能的實(shí)際體驗(yàn)效果如何？記者近日前往極石汽車新燕莎MALL北京體驗(yàn)中心了解相關(guān)情況。

走進(jìn)店內(nèi)，記者看到兩款上市不久的極石01擺放在展廳正中央的位置。據(jù)店內(nèi)工作人員介紹，目前極石汽車僅有極石01一款車型在售，該款車型分為六座版和七座版。其中，極石01七座版是其主推車型，而此次宣稱的車載馬桶正是針對(duì)該車型設(shè)計(jì)的。

記者看到，在一塊主要介紹產(chǎn)品功能的展板上，有近10項(xiàng)對(duì)極石01的重點(diǎn)功能介紹，但未發(fā)現(xiàn)關(guān)于車載馬桶的相關(guān)介紹信息。

隨后，記者打開車門體驗(yàn)車內(nèi)空間舒適性。雖然極石01的市場(chǎng)定位是中大型SUV，車內(nèi)空間比較寬敞，但若達(dá)到其宣傳的車內(nèi)如廁目的仍稍顯局促。對(duì)此，一位工作人員表示該項(xiàng)功能其實(shí)主要針對(duì)小孩或特殊人群使用。

由于市場(chǎng)關(guān)注度較高，昌敬近日對(duì)車載馬桶設(shè)計(jì)進(jìn)行了澄清。他表示，這種設(shè)計(jì)并不是在車內(nèi)安裝了一個(gè)完整的馬桶，而是一種靈活的應(yīng)急解決方案，日常可以作為儲(chǔ)物空間使用。對(duì)此，馬恬直言：“在使用該設(shè)施后，大眾是否還會(huì)愿意在同一個(gè)儲(chǔ)物箱內(nèi)放置其他物品需要打上一個(gè)問號(hào)，這可能會(huì)影響其實(shí)用性。”

當(dāng)記者向店內(nèi)工作人員了解這一功能體驗(yàn)性時(shí)，一位正在看車的男性消費(fèi)者提出：“如果是在行駛中使用該功能，是否車輛需要為此配置相應(yīng)的防護(hù)裝置，比如增加安全帶的保護(hù)，以確保使用過程中的安全性？”聽到這一問題，店內(nèi)銷售人員回答道“應(yīng)急時(shí)使用”。

在店內(nèi)看車過程中，每當(dāng)記者詢問該功能使用方式時(shí)，工作人員總會(huì)立刻將話題引導(dǎo)至其他領(lǐng)域，如智能化、充電效率等功能配置上。

市場(chǎng)反應(yīng)較平淡

如今，車企為了避免產(chǎn)品功能同質(zhì)化、凸顯差異化，紛紛舉起了創(chuàng)新性營(yíng)銷大旗，試圖以新穎獨(dú)特的話題提升公眾的關(guān)注度。從宣稱滿足車內(nèi)保鮮的大冰箱到為第二排人員提供的高清彩電，從提升車內(nèi)空間利用率到為后排乘客配備航空級(jí)座椅……各大車企可謂在產(chǎn)品功能體驗(yàn)上絞盡腦汁。

無論最終市場(chǎng)反映如何，此次極石汽車市場(chǎng)營(yíng)銷收獲了超出預(yù)期的效果。昌敬透露，未來極石汽車可能還將開發(fā)車載冰箱、車載淋浴等配件。這并非極石汽車首次憑借市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳而成功“出圈”，此前其推出的車載廚房和車載釣魚套件等功能也一度吸引了消費(fèi)市場(chǎng)廣泛關(guān)注。

但在宣傳帶來短暫的新鮮感后，消費(fèi)市場(chǎng)似乎對(duì)“并不感冒”。極石汽車是2021年成立的新造車品牌，近年來不斷欲借助差異化的市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳吸引公眾目光。但從市場(chǎng)銷量表現(xiàn)來看，流量很難轉(zhuǎn)化成實(shí)際的訂單銷量，較低的市場(chǎng)銷量表現(xiàn)是極石汽車面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)之一。

數(shù)據(jù)顯示，今年前8個(gè)月，極石01累計(jì)銷量不足4000輛，月均銷量?jī)H在400輛左右。今年8月，極石01的市場(chǎng)銷量在當(dāng)月SUV車型排名中未躋身百?gòu)?qiáng)榜單。不難看出，雖然憑借一些產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)的新奇和營(yíng)銷，極石汽車得到了廣泛關(guān)注，但這顯然很難幫助其走出銷量低迷的困境。

極石01在消費(fèi)市場(chǎng)表現(xiàn)平平。吳博峰/攝

林先平表示，市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，車企為了吸引消費(fèi)者，可能會(huì)在營(yíng)銷手段上花費(fèi)更多的精力和資源。然而，只有真正了解消費(fèi)者的需求，才能推出真正符合消費(fèi)者期望的產(chǎn)品和配置。如果只是盲目跟風(fēng)或跟隨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，忽視了消費(fèi)者的真正的需求，那么這種市場(chǎng)營(yíng)銷可能會(huì)適得其反，進(jìn)而影響企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。