中國消費者報北京訊（記者萬曉東）近日，北京月娘婚姻服務有限公司（以下簡稱月娘婚姻服務公司）因存在欺騙或誤導消費者的違法行為，被北京市朝陽區市場監管局依法作出責令停止違法行為，并罰款20萬元的行政處罰。
據了解，月娘婚姻服務公司主營業務為婚戀介紹服務，自2023年3月起，該公司在其官網（www.yuenianghl.com）上發布舉報人舉報的相關宣傳內容“專注15年婚戀行業；北京會員50W+；100+金牌紅娘團；嚴格的身份認證、確保會員信息百分百真實”。
月娘婚姻服務公司因欺騙誤導消費者被處罰。資料圖片
關于“專注15年婚戀行業”的宣傳，月娘婚姻服務公司的法定代表人僅能提供2016年6月至今在婚戀公司繳納的社保記錄截圖，從2005年3月至2016年5月期間，其未與婚介公司簽訂勞動合同，無法證明15年的從業時間。該條宣傳內容屬于引人誤解的商業宣傳。
關于“北京會員50W+”的宣傳，月娘婚姻服務公司解釋稱注冊入庫會員總人數超過50萬人。2024年5月29日，執法人員現場檢查其會員庫的總數為415909人，未達到50萬人數。該條宣傳內容屬于虛假的商業宣傳。
關于“100+金牌紅娘團”的宣傳，月娘婚姻服務公司稱其與同行業婚戀平臺公司的紅娘人數總數不止100多人。2024年5月29日，執法人員現場檢查發現，該公司目前在職人員總計27人，現場檢查了27人的勞動合同，與100+的數量相差甚遠。該條宣傳內容屬于引人誤解的商業宣傳。
關于“嚴格的身份認證、確保會員信息百分之百真實”的宣傳，2024年5月29日，執法人員進行現場檢查時，從當事人會員庫中隨機抽查了7位會員的信息，在會員資料界面中有“認證情況”的圖標，彩色為已認證、灰色為未認證，其中5位會員的認證情況圖標均為灰色，代表未有身份及資料的相關認證。執法人員分別調查詢問了3位當事人的入庫會員，均稱月娘婚姻服務公司并未對其身份進行嚴格審查，身份、學歷、收入等信息也并未進行真實性核查，也未使用過AI人臉信息審核。執法人員現場隨機抽查了5位會員的服務合同，在“免責條款”中均約定了“乙方向甲方提供的北京月娘婚姻服務有限公司會員信息雖已經乙方嚴格審核，但因會員自身信息發生變化或乙方自身能力的局限性，仍有可能發生會員信息不準確的情形，甲方對此理解并認可”。該條約定與“確保會員信息百分之百真實”的宣傳內容矛盾。該條宣傳內容屬于虛假的商業宣傳。
另外，月娘婚姻服務公司表示官網為內部網站，不對外公開，但調查發現該網址為公眾均可搜索進入的對外公開的網站。
北京市朝陽區市場監管局認為，月娘婚姻服務公司的上述行為確有虛假或引人誤解的商業宣傳，欺騙或誤導了消費者，該局依法對其作出上述行政處罰。
