中國消費者報哈爾濱訊（記者劉傳江）11月19日，針對頻繁出現的應用軟件不明鏈接跳轉現象，黑龍江省哈爾濱市消費者協會向廣大經營者發(fā)出倡議：樹立誠信理念，承擔應盡責任，維護消費者合法權益。

一是提高責任意識。經營者要切實強化消費維權第一責任人意識，主動聽取消費者意見，接受消費者的監(jiān)督，對線上消費不明鏈接跳轉導致的消費糾紛不推諉、不拖延，對消費者的合理訴求，不無理拒絕，遵守法律規(guī)定，承擔應盡義務和責任。

二是認真自查整改。經營者應當結合實際情況，不能泛濫使用大數據對消費者進行非法分析，認真自查，主動整改，嚴格遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則，主動設置一鍵關閉功能，針對不明鏈接不強制交易，恪守社會公德，誠信經營，依法規(guī)范經營行為。 

三是做到透明消費。經營者要公開鏈接后的服務內容、服務責任、收費項目、收費標準，以誠心真心、高效優(yōu)質的服務贏得消費者信任。不能無底線收集消費者個人信息，要保障消費者的知情權、選擇權和隱私權，切實維護消費者合法權益。