中國消費(fèi)者報(bào)南京訊(王月 記者薛慶元)11月21日,記者從江蘇省南京市江北新區(qū)市場監(jiān)管局獲悉,該局針對(duì)部分企業(yè)對(duì)失信記錄等信用相關(guān)政策信息不夠了解的情況,主動(dòng)作為,在全市率先探索觸發(fā)式信用修復(fù)機(jī)制,創(chuàng)新推進(jìn)信用修復(fù)AI提醒,引導(dǎo)失信經(jīng)營主體主動(dòng)糾正失信行為,重塑良好信用。
據(jù)了解,江北新區(qū)市場監(jiān)管局試行《江北新區(qū)信用修復(fù)主動(dòng)提醒工作方案》,明確主動(dòng)提醒對(duì)象及期限。將被列入嚴(yán)重違法失信名單、受到行政處罰、被列入經(jīng)營異常名錄或被標(biāo)記為經(jīng)營異常狀態(tài)的經(jīng)營主體標(biāo)記為失信經(jīng)營主體。對(duì)存量的已滿足信用修復(fù)條件的失信經(jīng)營主體,逐步完成全覆蓋提醒;對(duì)新失信的經(jīng)營主體,在最短公示期滿前15個(gè)工作日進(jìn)行提醒。
該局搭建信用修復(fù)AI主動(dòng)提醒系統(tǒng),開發(fā)智能爬蟲功能,系統(tǒng)自行摘錄公示系統(tǒng)上公示的失信記錄,同時(shí)批量導(dǎo)入信用綜管系統(tǒng)中的失信記錄,建立失信經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫。打破數(shù)據(jù)壁壘,獲取收集年報(bào)數(shù)據(jù)庫、數(shù)字江北法人庫、稅務(wù)、審批、經(jīng)濟(jì)普查和日常監(jiān)管等渠道獲取的經(jīng)營主體有效聯(lián)系方式并標(biāo)記來源標(biāo)簽,建立失信經(jīng)營主體聯(lián)系方式數(shù)據(jù)庫。
該局構(gòu)建AI撥打智慧模型,深化數(shù)據(jù)結(jié)果分析,通過分析比較不同提醒手段、不同來源聯(lián)系方式的提醒效率,系統(tǒng)自動(dòng)匹配經(jīng)營主體的精準(zhǔn)聯(lián)系方式,自主設(shè)定主動(dòng)提醒的時(shí)間期限、提醒方式、提醒話術(shù),通過“AI自動(dòng)提醒”“在線主動(dòng)提醒”“兩書同達(dá)”3種方式,引導(dǎo)失信經(jīng)營主體申請(qǐng)信用修復(fù)。
該局持續(xù)開展信用修復(fù)網(wǎng)上辦、郵寄辦、現(xiàn)場辦,提供政策咨詢、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)等信用服務(wù),實(shí)現(xiàn)信用修復(fù)少跑路、不跑路。推行信用修復(fù)即來即辦,壓縮辦理時(shí)間,實(shí)現(xiàn)半個(gè)工作日辦結(jié)。廣泛宣傳信用修復(fù)、年報(bào)公示、“雙隨機(jī)、一公開”等政策,幫助企業(yè)合規(guī)經(jīng)營,提升企業(yè)信用水平。

江北新區(qū)市場監(jiān)管局短信提醒截圖。資料圖片
自主動(dòng)提醒機(jī)制試行以來,系統(tǒng)已獲取處理失信記錄3.8萬余條,梳理出9200余戶失信經(jīng)營主體,累計(jì)通過AI機(jī)器人撥打電話4742通、發(fā)送短信1992條、發(fā)送站內(nèi)消息1778條,已成功為1500余家經(jīng)營主體提供提醒服務(wù),完成信用修復(fù)1261條。
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