中國消費者報福州訊（記者張文章）12月12日，福建省市場監管局發布《電動自行車充電設施運營單位收費“十要十不得”指引》（以下簡稱《指引》），對各電動自行車充電設施運營單位提出具體要求，進一步規范其充電收費行為。

《指引》明確，要嚴格落實國家充電費用價費分離政策，單獨計量充電電量，分別計收充電電費和服務費，2025年1月1日起原則上不得將充電電費和服務費籠統合并收取；要嚴格按照居民合表用戶電價計收居民住宅小區、學校、居委會和社會福利等場所充電電費，不得高于居民電價收取住宅小區等場所充電電費；要嚴格按照電網實際結算價格計收商業綜合體、寫字樓、產業園區等場所充電電費，不得高于電網實際結算價格收取商業綜合體等場所充電電費；要通過充電服務費等方式，合理回收充電設施建設、運營、維護和場地租賃等經營服務成本，不得將經營服務成本攤入電費加收；要按照彌補成本、合理收益、誠實信用原則，合理確定充電服務費收費標準，不得以充電設施改造等理由哄抬充電服務費。

《指引》要求，要在充電場所、手機應用程序、微信公眾號等醒目位置以顯著方式分別標示充電電價、服務費收費標準、計費方式等信息，不得隱瞞、弱化價格公示信息；要嚴格按照公示的充電電價和服務費收費標準收費，不得收取任何未予標明的費用或在標價之外加價收費；要嚴格按照用戶充電電量計收充電費用，不得多計充電電量多收費用；要主動在單次充電結束后告知用戶計費方式、充電時長、充電電量（度數）、充電電費和服務費收費金額等收費詳情，不得在用戶不知情的情況下擅自收費扣費；要在充電場所醒目位置標示12345、12315等便民熱線和投訴舉報方式，主動接受監督檢查，不得阻撓監管部門執法檢查。