中國消費者報北京訊（記者聶國春）12月20日，金融消保高質量發展與創新實踐論壇在北京成功舉行。本次論壇由北京前沿金融監管科技研究院主辦，以“守則、擔當”為主題，旨在凝聚金融消保高質量發展共識，激發金融消保提質增效活力，更全面、更有力地保護金融消費者合法權益。

論壇現場，北京前沿金融監管科技研究院副院長鄧慧博、中國網絡安全審查技術與認證中心原黨委書記王連印、亞洲金融合作協會創始秘書長楊再平，來自螞蟻消費金融、億聯銀行、馬上消費金融、幸福消費金融、奇富科技、百融云創、小恒數科、宜人智科的消保負責人，共議金融消保發展趨勢和創新實踐路徑。

北京前沿金融監管科技研究院副院長鄧慧博表示，目前金融消保領域的復雜矛盾和突出問題仍然有待優化和解決，尤其是金融數字化所衍生出來的金融消保隱患在同步增加。比如數據隱私、數據安全相關的消費者保護問題更加突出，金融黑灰產也變得更加專業化、更具有隱秘性。王連印認為，保護金融消費安全，首先就要加強保護個人信息安全、數據交換安全、算法安全。楊再平表示，數字金融時代，數字金融產品和服務更復雜，應重點關注消費者數據權益保護、信息安全風險、資金安全隱患、網絡誘導現象、AI偏見與歧視等。

與會專家和金融服務主體消保負責人認為，面臨新形勢、新挑戰、新變化，金融消保工作也需要順勢而為。一方面，金融服務主體必須踐行“金融為民”理念，主動融入“大消保”工作格局，響應監管對于金融消保工作的各項要求和指導；另一方面，金融服務主體需要持續優化金融消保工作機制，錨定高質量金融消保目標，從消費者適當性管理、消費者金融教育、個人信息保護、線上黑灰產治理等方面，全面提升金融消保工作質效。