中國消費者報北京訊（記者賈珺）記者1月2日從北京市市場監管局獲悉，為進一步優化營商環境，為有需要的餐飲經營單位提供專業指導服務，近日，北京市市場監管局出臺《北京市市場監督管理局食品經營許可咨詢服務實施方案》（以下簡稱《方案》）。

據了解，《方案》對咨詢服務內容、咨詢流程和辦理時限作了明確要求。通過市場監管部門主動靠前服務，幫助經營主體節省時間和經濟成本，進一步優化政務服務供給，滿足企業和群眾需求。

據北京市市場監管局有關負責人介紹，《方案》中所指的“咨詢服務”，是按照申請者自愿原則由審批部門提供的公共服務事項，包括食品經營許可咨詢服務、小餐飲店許可咨詢服務。也就是說，在經營主體正式提交北京市小規模食品生產經營許可（小餐飲店）、食品經營許可（餐飲環節）申請前，可以根據自身需要，向許可審批部門預約咨詢服務。許可審批部門可以為經營主體提供查驗裝修圖或者現場指導服務。

取得營業執照的企業法人、合伙企業、個人獨資企業、個體工商戶，或具有合法主體資格的機關、事業單位、社會團體、民辦非企業單位等擬申請餐飲服務經營者或者集中用餐單位食堂的，都可以預約食品經營許可咨詢服務。

擬申請餐飲服務經營者，可以線上、線下兩種方式預約“咨詢服務”。線上，可登錄北京市市場監督管理局網上政務服務平臺（或通過“首都之窗—政務服務—部門服務”選擇經營地所屬轄區、區市場監管局、公共服務事項，在“食品經營許可咨詢服務”“小餐飲許可咨詢服務”項下選擇“網上辦理”）提交相關材料，預約食品經營許可咨詢服務。

線上申請流程。資料圖片

線下，申請人可到經營地址（擬經營地址）所屬轄區的政務服務大廳（市場監管部門）進行現場預約（具體辦理地址可通過“首都之窗—政務服務—部門服務”選擇經營地所屬轄區、區市場監管局、公共服務事項，在“食品經營許可咨詢服務”“小餐飲許可咨詢服務”項下“辦事指南”查詢）。

北京市市場監管局有關負責人介紹說，經營主體提出的咨詢服務內容屬于北京市市場監管局職權范圍，且提交材料齊全的，市場監管部門工作人員應受理咨詢服務申請。線下預約咨詢服務的需當場受理，線上預約咨詢服務的受理時限不超過0.5個工作日。咨詢服務包括查驗裝修圖或現場指導兩種服務類型。對僅需查驗裝修布局圖無需現場指導的服務類型，完成時限自受理之日起不超過2個工作日；對需要現場指導的服務類型，在受理后1個工作日內由指導人員與經營主體約定時間進行現場指導，指導服務應于受理之日起7個工作日內完成。對于無需現場指導的咨詢服務，指導人員會在系統辦理頁面填寫指導意見。對于需現場指導的咨詢服務，指導人員會將指導意見填寫至《指導意見書》并當面交付申請者，指導意見會給出明確結論和整改建議。