中國消費者報廣州訊（陳曉瑩 記者李青山）記者近日獲悉，2024年，廣東省惠州市市場監管局、惠州市消費者權益保護委員會聯合多方力量，在惠州全市范圍內組織開展了一系列以“激發消費活力，提振消費信心”為主題的社會公益活動。

2024年11月2日，惠州市“激發消費活力，提振消費信心”社會公益活動啟動儀式在惠州萬飾城家居•演達店舉行，廣東省消委會、惠州市市場監管局、惠州市消委會、惠城區市場監管局相關負責人以及17家行業協會和27家企業（品牌）代表等齊聚一堂，共同助力活動順利開展。在啟動儀式現場，惠州市消委會組織了《消費者權益保護法實施條例》企業專場授課輔導，授課律師對條例進行了深入淺出的分析講解?；顒蝇F場還組織了豐富多彩的“惠民促消費”活動，包括爆品試吃、新品展示、義診體驗、購滿抽獎等。同時，從“雙承諾”（放心消費承諾和線下無理由退貨承諾）單位中遴選出的優秀行業協會或企業、品牌代表也在現場設展，推出了一系列優惠產品或惠民服務。

2024年11月14日，惠州市消委會聯合大亞灣市場監管局，邀請相關職能部門、行業協會在大亞灣區藍灣購物廣場舉行“拒絕假冒偽劣 激發消費活力”主題活動?；顒蝇F場設置了多個展區，不僅向群眾普及了消費維權及創建放心消費“雙承諾”單位相關知識，還通過真假商品對比展示和專家現場分享辨別技巧，讓市民直觀了解并學會如何識別真偽。

2024年11月21日，惠州市消委會與博羅縣市場監管局聯合主辦的“護航食安校園 激發消費活力”主題活動在博羅縣育英學校成功舉辦?；顒友埩耸称钒踩I域的專家為師生們進行現場授課，專家通過法規知識普及、案例分析教學、現場問答互動等方式，詳細講解了健康食品的標準和食品安全常識?；顒蝇F場，惠州市消委會與博羅縣市場監管局相關負責人為“我的食品安全世界”主題繪畫征集活動獲獎學生及老師頒發證書和獎品，學生們以畫筆為媒，通過他們獨特的視角、新穎的創意，繪畫出屬于自己的食品安全世界。同時，活動還設置了食品安全零距離體察環節，學生和家長代表、新聞媒體、監管部門一起實地參觀學校食堂和廚房，深入了解校園食品安全保障實施情況。該項活動較好地提升了廣大師生的食品安全意識，也營造了健康安全的校園餐飲環境。

針對消費投訴比較集中的“在線旅游平臺酒店預退訂”問題，2024年11月28日，惠州市消委會聯合惠東縣市場監管局，邀請惠州市旅游協會、惠州市飯店行業協會、新聞媒體代表、消費者代表到惠東縣開展“樂享放心消費 激發濱海活力”體察活動。體察對象是惠東入駐電商平臺的濱海旅游酒店，主要體察濱海旅游酒店在預退訂、亮證照、衛生、宣傳、收費、安全等方面的情況。隨后，惠州市消委會將此次消費體察活動發現的相關問題向三個平臺致函通報，并提出指導建議。上述平臺針對情況通報分別進行了回復，表示將進一步優化酒店訂退相關機制和措施，加強對入駐酒店的信息核查，進一步暢通維權渠道，切實維護廣大消費者的合法權益，推動商家守法合規經營。

2024年12月上旬，惠州市消委會聯合惠州各縣（區）市場監管局，邀請消費維權志愿者，分別對全市7個縣（區）63家放心消費承諾店進行了實地察看，了解“雙承諾”推進情況。體察人員仔細查看放心消費承諾店內證照公示、明碼標價、環境衛生、食品安全等落實情況，與商家交流了解售后服務處理情況。從體察看情況來看，“雙承諾”創建工作總體情況較好，但也發現少部分承諾店在“雙承諾”活動知曉、公示牌懸掛、商品管理等方面存在的問題。通過此次活動，不僅較好地推進了“雙承諾”創建工作，同時也進一步督促了商家加強經營自律管理，提升自身產品質量和服務水平。