中國消費者報訊（記者武曉莉）1月7日9時5分，西藏日喀則市定日縣突發6.8級地震。強震會導致基站退服、線路受損，加之用戶的通信量瞬時猛增，都會造成通信困難，影響抗震救災，因此通信保障極為重要。記者了解到，各通信企業立即啟動應急預案，全力開展抗震搶險救援服務保障。

記者從中國鐵通了解到，災情發生后，中國鐵塔立即啟動II級應急響應，全力開展地震搶險救援服務保障工作。中國鐵塔西藏分公司安排維護人員、車輛和燃油發電機開展支撐保障，并與屬地運營商做好溝通、及時響應應急保障需求。截至7日11時，已有6人、2車攜4臺油機到達震中附近。據統計，截至7日11時，定日縣共有通信物理站址292個，停電55個，疑似退出服務36個；鄰近的拉孜縣共有通信物理站址183個，停電22個，疑似退出服務站址13個。目前，鐵塔設施受損情況正在摸排核實。同時，震中100公里范圍內鐵塔公司承建及運維的地震監測預警“一般站”共有5處，通過專用數據傳送終端（DTU）傳輸數據，地震發生時均穩定在線，為地震局快速定位震源，產出烈度速報信息提供了有效監測數據。

據中國移動相關負責人對記者介紹，此次地震造成中國移動在當地56個基站退出服務，定日縣主要城區信號未受影響。西藏移動第一時間啟動抗震救災應急通信響應，執行24小時備戰機制。截至7日10時，累計出動保障人員24人、應急通信車1輛、搶險保障車4輛、油機4臺、衛星電話6部、24芯光纜2KM以及其他各類救援物資集結前往震區。

地震發生后，中國聯通集團公司要求西藏聯通全力做好震區通信保障工作。西藏聯通立即啟動應急通信保障預案，緊急集結搶險人員趕赴現場開展搶險救災工作。據中國聯通集團相關負責人對記者介紹，截至1月7日12時，西藏聯通已成立應急搶險小組2個，出動應急人員8人、維護人員4人，并第一時間調度應急衛星車輛1輛、中型基站車1輛、一體化應急基站1臺、維護車2輛、衛星電話2部、熔纖機4臺、應急儲備光纜10皮長公里。當前，聯通在當地的傳輸、動環、交換、數據等網絡均運行正常；移動網、固網語音數據業務測試均正常，業務均未受影響，各網元業務量暫無明顯變化，客服熱線及服務正常開展。后續，中國聯通將與當地政府及鄉鎮保持密切聯系，嚴格執行7*24小時值班制度，加強網絡監測和設施巡檢力度，全力確保網絡平穩運行。

中國電信西藏公司迅速啟動應急通信保障預案，已組織通信保障人員36人、應急通信車15輛、應急發電機16臺、衛星電話19部全力投入保障工作。各區、市公司加大巡檢保障，做好24小時值守值班。

通信行業全力開展震后通信保障。資料圖片