中國消費者報南昌訊（李金端 記者朱海）近日，江西省萬年縣消費者協會成功協助消費者龍女士解決一起異地購房糾紛，為其追回多付房款11.9427萬元。

2024年下半年，經房屋中介介紹，龍女士來到南昌市某樓盤看房。售樓部人員宣稱：“樓盤周邊有地鐵、學校等配套優勢……”在銷售員的勸說下，龍女士當場向售樓部交付訂金5000元，隨后又陸續分多次轉款，累計支付購房款42.4347萬元。然而，當龍女士收到購房發票時，卻發現票面金額僅為30.492萬元，與實際交款金額相差11.9427萬元。龍女士致電詢問，始終得不到合理答復，且對方態度惡劣。龍女士向萬年縣消協投訴。 

萬年縣消協受理投訴后，第一時間聯系開發商，但初次協商未取得成效。隨后，在南昌市紅谷灘區市場監管局的支持下，消協工作人員來到該置業公司展開調查。經查，龍女士的購房款中，除30.492萬元轉給了該置業公司外，其余11.9427萬元被轉入江西某裝飾工程有限公司和南昌某酒店有限公司賬戶，與實際購房事項不符。按開票賬號計算，該置業公司多收了龍女士11.9427萬元。在消協工作人員的積極交涉、耐心調解下，最終，該置業公司同意將第三方公司多收的購房款全額退回給龍女士。 

萬年縣消協提醒廣大消費者，購房時須謹慎，仔細查看開發企業、中介公司的資質、信譽，不輕信口頭承諾，重要內容務必寫入合同，仔細了解房屋產權、限購政策、貸款條件等，認真研讀合同條款及補充協議，以實際行動維護自身合法權益。