中國消費者報南寧訊(記者顧艷偉)2月18日,廣西壯族自治區市場監管工作會議在南寧市召開。廣西市場監管局黨組書記、局長李澤在會上表示,將2025年確定為廣西市場監管部門的“實干創新年”,并以此為抓手大力整治擾亂市場正常秩序、妨礙市場有效運行的突出問題,著力保護消費者權益,提振內需特別是居民消費需求。
在消費者權益保護領域,廣西市場監管部門將把消費者權益保護作為優先導向,深入貫穿市場監管的全過程、各領域,完善質量標準、信用約束、綜合治理、消費維權等制度,謀劃出臺一批消費者可感可及的政策措施。加強放心消費創建,支持新型消費加快發展,引導平臺經濟健康發展,糾正流量至上、低價為王等侵犯經營者合法權益的行為。
據介紹,今年,廣西各級市場監管部門將深入實施“促消費惠民生”行動,在提振消費信心、擴大國內需求、增進民生福祉中發揮更大作用。在健全消費維權機制方面,報請出臺廣西貫徹《優化消費環境三年行動方案》實施方案。完善投訴舉報處理體系,制定依法規范投訴舉報處置的實施意見。探索制定線下無理由退貨和先行賠付工作指引。提高在線消費糾紛解決機制先行和解率,探索與平臺企業售后渠道關聯。在營造放心消費環境方面,廣西將開展放心商店、放心市場、放心網店、放心餐飲及放心景區培育,在百度、騰訊地圖等發布廣西“放心消費”地圖,拓展線下無理由退貨承諾覆蓋面。深化拓展12315“五進”消費維權服務站建設,在商場、超市、市場、景區、鄉鎮等打造“一站式”維權服務點。組織千鄉萬村保權益促消費行動,依托全國智慧315平臺開通消費答疑直通車。健全完善邊境消費者權益保護機制,打造邊境放心消費目的地。
廣西市場監管部門將開展“守護消費”鐵拳行動,重點打擊民生商品以假充真、以次充好、網絡侵權假冒、虛假宣傳等行為,開展加油機、“民用三表”等計量器具治理,推進電子計價秤“稱心”行動,查辦和曝光一批典型案件,切實維護消費者權益。
在藥品監管領域,廣西將強化藥械妝委托生產、網絡銷售、重點品種等重點領域監管。推動藥品審評審批提質增效,實行審評核查由串聯改并聯,對關聯事項實行同審同辦,對重點園區、重點企業、重點品種、重大項目“面對面”開展對接服務。對藥品現代物流設置管理、自動售械機監管出臺相關規定,促進其發展。持續完善和加強中藥民族藥監管,完成廣西海洋中藥材標準編制和頒布,支持醫療機構中藥民族藥制劑研發并向中藥新藥轉化,支持中藥民族藥制劑依法調劑使用,強化醫療機構制劑備案的監管。















