近日，國家互聯網信息辦公室、公安部聯合發布《人臉識別技術應用安全管理辦法》（以下簡稱《辦法》）。《辦法》對于人臉識別技術應用的實施原則、安全規范和監管職責進行了明確規制，為經營者合規合理采集、使用、存儲消費者的“臉面”信息，提供了重要實施依據。

隨著信息化、智能化時代到來，人臉、指紋、聲音等消費者自身所屬的生物識別信息，成為經營者營造智能化消費場景、沉浸式消費體驗的關鍵消費密碼。當人臉、聲音等生物數據資產與物聯網、算法等技術融合，催生出如泉涌般展現的諸多新模式新業態新場景，極大地重構了當今社會的消費結構和消費方式，消費環境的便利度與消費滿意度得到較大提升。

向上向善的算法科技讓生活新意迭出之時，人工“算計”卻無孔不入，令消費者防不勝防。盜臉、盜聲等新型網絡詐騙手段在“智能+”浪潮的沖擊下暗流涌動，一些不法經營者利用AI深度合成名人音頻視頻進行詐騙和虛假宣傳，在社交媒體與電商平臺上，這類虛假內容被肆意傳播，嚴重混淆公眾視聽。這些非法行徑不僅給消費者的個人財產安全帶來了嚴重威脅，使得許多人在不經意間遭受經濟損失；還對市場健康秩序造成了極大破壞，擾亂了正常的商業競爭環境。從更宏觀的層面看，這削弱了消費者對數字經濟的信任，阻礙了信息化社會的穩健發展步伐。

《辦法》的出臺可謂正當其時，瞄準人臉識別技術運用的重點痛點，提出了一系列有針對性的舉措：滿足消費者的充分知情權、不得將人臉識別技術作為唯一驗證方式、公共場所中的私密空間禁止安裝人臉識別設備等。

其中，“單獨同意”權利為運用消費者的“臉面”貼上了安全符。刷臉識別的采集與運用是否被授權須消費者“單獨同意”，這是維護個人信息主權的關鍵防線。捆綁式、一鍵式、復合式的選擇模式，模糊了消費者的權利，隱藏了經營者的真實意圖，讓不明就里的消費者在懵懂地選擇中掉進商家故意設置的非法陷阱，吃盡生物特征等關鍵信息被濫用的苦頭。

必須指出的是，“充分知情”與“單獨同意”兩者一脈相通。實現充分知情應當單獨告知，讓消費者知曉自己的人臉等重大關鍵信息將會得到妥善維護；單獨告知的前提是充分知情，讓消費者知曉自己享有的權利和應承擔的義務。如此這般，誠信安全的人臉識別交互環境才能如期而至。

經營者善用“人工智能+”，在顯著位置、以顯著方式為消費者單獨同意權的履行創造明確、明白、易懂的條件，使科學技術為生活添便利，而不是添堵添亂，人臉識別等新科技才能更好地滿足消費者對美好生活的向往。（徐文智）