中國消費者報北京訊（記者賈珺）為落實《提振消費專項行動方案》關于“規(guī)范網(wǎng)絡銷售、直播帶貨領域‘全網(wǎng)最低價’等不合理經(jīng)營行為，倡導實價優(yōu)質(zhì)，依法嚴厲打擊售賣假冒偽劣產(chǎn)品行為”有關要求，4月17日，北京市市場監(jiān)管局組織召開全市重點平臺企業(yè)工作指導會，并發(fā)布關于規(guī)范網(wǎng)絡銷售、直播帶貨領域不合理經(jīng)營行為若干措施，進一步織密網(wǎng)絡銷售防護網(wǎng)，營造安全放心的網(wǎng)絡消費生態(tài)。

據(jù)了解，這些措施包括督促企業(yè)落實合規(guī)管理主體責任、嚴查5種違法行為、創(chuàng)新4類監(jiān)管服務方式等10項措施。一是針對不合規(guī)經(jīng)營行為，開展常態(tài)化約談指導和合規(guī)指引宣貫，督促平臺企業(yè)健全合規(guī)管理組織，明確合規(guī)管理責任，完善合規(guī)管理運行機制。二是嚴查虛假宣傳、價格違法、大數(shù)據(jù)殺熟和強制搭售、售賣假冒偽劣產(chǎn)品以及食品安全違法等5種違法行為，規(guī)范市場秩序，切實保障消費者合法權(quán)益。三是創(chuàng)新開展全面實施非現(xiàn)場監(jiān)管，向平臺企業(yè)開放信用監(jiān)管數(shù)據(jù)試點，加強常態(tài)化指導服務，加大典型案例警示曝光等4類監(jiān)管服務方式，持續(xù)提升市場監(jiān)管效能。

這10項措施分別是：

一是督促落實合規(guī)主體責任。針對不合規(guī)經(jīng)營行為，開展常態(tài)化約談指導和合規(guī)指引宣貫，督促平臺企業(yè)健全合規(guī)管理組織，明確合規(guī)管理責任，完善合規(guī)管理運行機制。

二是嚴查虛假宣傳行為。強化網(wǎng)絡銷售、直播帶貨領域虛假宣傳、虛假廣告、“貨不對板”等行為治理，嚴厲打擊食品、藥品、保健食品、化妝品等夸大宣傳等違法行為。

三是嚴查價格違法行為。督促指導網(wǎng)絡銷售、直播帶貨領域落實明碼標價規(guī)定，做好價格公示，不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者進行交易，防范不正當價格行為；依法查處不明碼標價、價格欺詐等價格違法行為。

四是嚴查大數(shù)據(jù)殺熟和強制搭售行為。治理網(wǎng)絡銷售、直播帶貨領域通過算法進行大數(shù)據(jù)“殺熟”等違法違規(guī)行為，禁止平臺經(jīng)營者借助技術手段，強制或誘導平臺內(nèi)經(jīng)營者、消費者對相關平臺規(guī)則表示同意，禁止默認勾選、捆綁銷售等變相強制消費者交易的違規(guī)手段，切實保障消費者合法權(quán)益。

五是嚴查售賣假冒偽劣產(chǎn)品行為。大力倡導實價優(yōu)質(zhì)，重點針對網(wǎng)絡銷售、直播帶貨領域以假充真、以次充好、虛假標注等假冒偽劣突出問題，加大打擊治理力度。

六是嚴查食品安全違法行為。督促平臺企業(yè)按規(guī)定設置專門的食品安全管理機構(gòu)或指定專職食品安全管理人員；嚴格審查食品生產(chǎn)經(jīng)營者入網(wǎng)銷售主體資質(zhì)，規(guī)范主體信息、食品信息刊載公示，依法對食用農(nóng)產(chǎn)品承諾達標合格證展示、藥物殘留檢測等進行檢查把關；主播及其服務機構(gòu)規(guī)范開展營銷活動，依法對其推薦的食品進行查驗。加強入網(wǎng)銷售行為過程管控，及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為并作出相應處置。加強網(wǎng)絡銷售食品安全問題信息監(jiān)測通報和處置，強化行刑銜接，依法打擊違法犯罪行為。

七是加強非現(xiàn)場監(jiān)管。嚴格落實網(wǎng)絡交易信息監(jiān)測工作規(guī)范、取證云平臺電子數(shù)據(jù)取證工作規(guī)范，全面實施非現(xiàn)場監(jiān)管，實現(xiàn)科學監(jiān)測預警、規(guī)范取證固證、及時核實反饋、全程閉環(huán)管理。

八是加強信用監(jiān)管。加快推進向平臺企業(yè)開放信用監(jiān)管數(shù)據(jù)試點工作，指導平臺企業(yè)用好、用活信用監(jiān)管數(shù)據(jù)，完善經(jīng)營主體信用檔案，持續(xù)拓展信用修復提醒等應用場景。

九是加強助企服務。加強對平臺企業(yè)的常態(tài)化指導服務，加快建設駐企合規(guī)發(fā)展服務站，實現(xiàn)重點平臺企業(yè)全覆蓋，助力企業(yè)構(gòu)建完善的合規(guī)管理體系。

十是加強警示曝光。加大典型案例警示曝光力度，形成震懾力，采取多種形式開展網(wǎng)絡消費提示，切實維護消費者合法權(quán)益。

據(jù)悉，近期北京市市場監(jiān)管部門已在京東、美團、小米、多點等重點平臺企業(yè)掛牌助企合規(guī)發(fā)展服務站，對平臺企業(yè)開展逐一指導幫扶，推動10項措施全面落地，助力平臺企業(yè)健康發(fā)展。