中國消費者報福州訊（記者張文章）4月中旬以來，為全面落實市場監管領域居民水電氣計量不準確問題整治、維護消費者合法權益，福建各地市場監管部門通過會商研討、現場檢查、行政約談等方式，持續加強對民用“三表”使用單位的監督檢查，聚焦計量器具周期檢定、收費公示規范、投訴處理機制等關鍵環節推進民用“三表”計量集中整治。

4月14日，經駐局紀檢監察組部署指導，泉州市市場監管局聯合市計量所、豐澤區市場監管局，加強與市供水、供電、供氣公司領導、業務主管開展計量工作座談。會議要求泉州市供水、供電、供氣公司提高政治站位，強化居民水電氣計量管理工作，傳達居民水電氣計量不準確問題整治工作的重要性，下達民用“三表”《計量管理提醒函》，進一步做好民用“三表”計量管理制度建設、臺賬管理、首檢和到期輪換工作；報送2025年到期表具輪換計劃，摸清是否存在居民小區未檢安裝的計量表具并制定更換計劃，限期整改；強化咨詢投訴處理機制，及時妥善處理用戶反映的計量爭議，避免造成社會不良輿論；要按照《計量器具新產品管理辦法》，規范計量器具生產制造、銷售管理。

4月16日，南平市市場監管局召開市場監管領域居民水電氣計量和收費問題集中整治工作會商會，對《南平市市場監管領域居民水電氣計量和收費問題集中整治工作方案》的內容進行了商討，并針對居民水電氣計量和收費存在的問題進行了分析。會議強調，民用“三表”問題關系千家萬戶，“三表”整治是群眾天天有感的“關鍵小事”，各科室要密切協同配合，把每一項措施落到實處，及時發現問題線索，對查到的問題要依法依規嚴肅處理，讓群眾真正感受到“計量準、收費明、服務優”的實效。會議要求，各地要高度重視，切實解決問題，守好底線；要抓好先手，及時發現和處理問題；要落實督導，指導縣市開展監督檢查并及時通報；要強化宣傳，制作發放宣傳品，普及民用“三表”計量和收費知識。

4月17日，龍巖市長汀縣市場監管局召開整治居民水電氣計量不準、收費不規范問題行政約談會。會上組織學習了《計量法》、2025年深化群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作有關要求，并與相關企業簽訂了關于規范民用“三表”計量行為承諾書。該局執法稽查股負責人就違規收費情形進行了解釋說明。會議要求，各單位和企業要密切協同配合，把每一項措施落到實處，讓群眾真正感受到“計量準、收費明、服務優”的實效。會議強調，供水、供氣、供電公司要嚴格履行民用“三表”管理“第一責任人”職責，完善“三表”計量管理制度，協助居民處理“三表”問題；要對安裝使用的民用“三表”進行首次強制檢定，經檢定合格并取得“檢定證書”后方可安裝使用，嚴禁安裝使用未按照規定申請檢定或者檢定不合格的、無“型式批準證書”和假冒偽劣的民用“三表”；要暢通群眾投訴渠道，完善投訴處理機制，及時公布投訴熱線，妥善處理人民群眾反映的計量糾紛并反饋結果，發現計量失準的表計應及時進行處理和更換；要嚴格落實明碼標價，推行“陽光賬單”行動，加強政策宣傳。

執法人員檢查供水企業。莆田市市場監管局供圖

4月以來，莆田市荔城區市場監管局深入轄區內壺山自來水公司，開展水表計量管理專項督促指導工作，著力提升企業水表計量管理規范化水平。在現場，工作人員首先詳細了解了轄區在用供水計量器具的總體情況及管理現狀，實地核查企業價格收費公示是否規范透明。針對計量管理關鍵環節，工作人員強調，企業須嚴格落實計量管理制度：所有水表安裝前必須依法申請計量檢定，經法定計量檢定機構檢定合格后方可安裝使用，嚴禁使用未經檢定、檢定不合格或超過檢定周期的計量器具。同時，要求企業堅守誠信合規經營底線，進一步優化服務流程，暢通12315、12345等群眾投訴渠道，完善投訴處理機制，確保計量糾紛得到妥善高效處理，切實維護消費者合法權益與社會和諧穩定。隨后，工作人員走訪了新建住宅項目港利錦繡雅郡小區，認真查驗在用智能水表是否粘貼強制檢定合格標志、是否具備完整檢定證書等法定合格證明文件。現場檢查顯示，該小區在用計量器具均符合國家強制檢定要求，未發現違法違規計量行為。另外，工作人員還向小區居民開展計量知識科普宣傳，詳細講解民用“三表”（水表、電能表、燃氣表）的強制檢定政策，增強群眾對計量器具準確可靠重要性的認知，引導公眾共同參與計量監督。