中國消費(fèi)者報(bào)福州訊（記者張文章）為全面規(guī)范福建省水電氣收費(fèi)行為，保障經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會發(fā)展，6月11日，福建省市場監(jiān)管局召開供水供電供氣違規(guī)收費(fèi)整治 助企惠民守護(hù)行動動員部署會，發(fā)布供水供氣收費(fèi)“十標(biāo)清”“十不得”和轉(zhuǎn)供電收費(fèi)“十要十不得”等多項(xiàng)規(guī)范指引。

會上，福建省市場監(jiān)管局價監(jiān)處相關(guān)負(fù)責(zé)人對整治工作進(jìn)行了總體部署，對自查自糾工作作出安排，并通報(bào)了價格違法典型案例。會議指出，供水供電供氣收費(fèi)直接關(guān)系人民群眾切身利益和實(shí)體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成本，市場監(jiān)管部門將以人民關(guān)心、企業(yè)關(guān)切為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮涉企違規(guī)收費(fèi)“你點(diǎn)我查”直通車和12345、12315等投訴舉報(bào)平臺作用，向社會廣泛征集水電氣違規(guī)收費(fèi)問題線索，密切關(guān)注人民群眾和市場主體反映強(qiáng)烈的問題，聚焦供水供電供氣企業(yè)是否嚴(yán)格執(zhí)行政府定價、是否價外加價收費(fèi)、是否多計(jì)多收價費(fèi)、是否混淆用戶類型收費(fèi)、是否抬高階梯等級收費(fèi)、是否強(qiáng)制捆綁搭售等問題深入開展監(jiān)督檢查。

會議發(fā)布了相關(guān)規(guī)范指引，要求城鎮(zhèn)供水企業(yè)、管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)收費(fèi)均要“十標(biāo)清”，即收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、定價形式、收費(fèi)依據(jù)、階梯價格、特殊用戶、優(yōu)惠政策、服務(wù)內(nèi)容、商品要素、自愿原則、服務(wù)熱線均要標(biāo)清。要求城鎮(zhèn)供水企業(yè)收費(fèi)“十不得”，包括不得在公示的城鎮(zhèn)供水價格、供水工程安裝費(fèi)、其他延伸服務(wù)費(fèi)和供水管道配件等商品價格之外，加價收取未予標(biāo)明的費(fèi)用；不得利用優(yōu)勢地位強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制用戶升級更換智能表、遠(yuǎn)傳水表，并收取費(fèi)用等。要求管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)收費(fèi)“十不得”，包括不得在公示的管道燃?xì)怃N售價格、燃?xì)夤こ贪惭b費(fèi)、個性化服務(wù)費(fèi)和燃?xì)馄骶摺⑷細(xì)馀浼壬唐穬r格之外，加價收取未予標(biāo)明的費(fèi)用；不得通過捆綁、搭售等方式，強(qiáng)制用戶購買指定的燃?xì)馄骶叩壬唐坊蛘呓邮苤付ǚ?wù)，或?qū)⑸壐鼡Q智能表、物聯(lián)網(wǎng)表的費(fèi)用，轉(zhuǎn)嫁用戶承擔(dān)等。要求轉(zhuǎn)供電主體收費(fèi)“十要十不得”，包括轉(zhuǎn)供電主體向終端用戶收取的電費(fèi)要嚴(yán)格按照電網(wǎng)企業(yè)實(shí)際結(jié)算價格收取，不得超過向電網(wǎng)企業(yè)繳交的電費(fèi)總金額（不含轉(zhuǎn)供體自用電費(fèi)）而向其他終端用戶加收電費(fèi)；轉(zhuǎn)供電主體要積極配合電網(wǎng)企業(yè)宣傳“轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼”，引導(dǎo)終端用戶使用“轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼”，自覺接受市場監(jiān)管部門、電網(wǎng)企業(yè)和終端用戶監(jiān)督，不得以虛假電量信息等方式誤導(dǎo)或阻撓終端用戶填報(bào)“轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼”等。

會議要求，各供水供電供氣企業(yè)和各轉(zhuǎn)供電主體要認(rèn)真開展自查自糾，逐條對照“十標(biāo)清”“十不得”“十要十不得”規(guī)范指引，及時糾正違規(guī)行為，及時清退多收價款；要全力配合監(jiān)督檢查，進(jìn)一步健全內(nèi)部管控和監(jiān)督機(jī)制，完善優(yōu)化收費(fèi)公示制度，確保分支機(jī)構(gòu)和外包服務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行水電氣價格政策。

會議強(qiáng)調(diào)，開展水電氣收費(fèi)整治是助推企業(yè)發(fā)展的迫切需要，是回應(yīng)民生所急的必要舉措，各供水供電供氣企業(yè)和各轉(zhuǎn)供電主體要充分認(rèn)識規(guī)范水電氣價格在降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)成本、減輕社會負(fù)擔(dān)、提高人民群眾滿意度上的重要作用，主動規(guī)范收費(fèi)行為，切實(shí)減輕企業(yè)用能負(fù)擔(dān)，以實(shí)際行動支持廣大市場主體特別是中小微企業(yè)、個體工商戶降本增效、發(fā)展壯大。

福建省市場監(jiān)管局、省發(fā)展改革委、省住建廳相關(guān)處室人員，福州市市場監(jiān)管局相關(guān)科室人員，省價格協(xié)會相關(guān)人員，省級及駐榕供水供電供氣企業(yè)、部分大型轉(zhuǎn)供電主體分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)負(fù)責(zé)同志參加會議。