中國消費者報武漢訊（記者吳采平）在加油站加油時，“‘跳槍’是不是偷油？”“加油槍油管里殘留的油是否屬于消費者？”“5•20世界計量日”宣傳活動期間，武漢市計量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量研究院回應(yīng)消費者關(guān)切，現(xiàn)場為廣大車主答疑解惑。

“跳槍”是指汽車在快加滿油時，加油槍自動停止加油。加油槍端口設(shè)有一個感應(yīng)器，一旦這個感應(yīng)器接觸到油面時，加油槍就會自動關(guān)閉，形成“跳槍”。“加油速度過快、天氣過熱導(dǎo)致油品揮發(fā)等，都有可能造成跳槍，這是正常現(xiàn)象。”武漢市計量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量研究院民生計量部部長胡鵬介紹，跳槍后加油站工作人員會重啟加油槍，繼續(xù)給消費者加油。專業(yè)人員現(xiàn)場操作實驗數(shù)據(jù)表明，多次啟動加油機與一次加滿所產(chǎn)生的示值誤差并不大，不存在偷油一說。

“加完油后，加油管內(nèi)會殘留一部分油，這些油算消費者的損失嗎？”胡鵬解釋稱，其實加油管里時刻都是滿油狀態(tài)，加油量是手柄開啟前數(shù)值和手柄關(guān)閉后數(shù)值之差，沒有把加油管內(nèi)的油品計入加油量。因此，加油管內(nèi)的油不屬于消費者，它的長度也不會導(dǎo)致油量損失。

胡鵬介紹說，如果消費者懷疑加油機計量失準(zhǔn)，可以查看加油機顯示面板加油槍一側(cè)是否粘貼檢定周期內(nèi)的強制檢定合格標(biāo)志，超出檢定有效期意味著設(shè)備有可能失準(zhǔn)。另外，消費者還可以檢查加油機鉛封是否完好，每臺加油機的主板、流量計等位置都封有防作弊的鉛封，如果出現(xiàn)破損、拆封痕跡，就表明加油機可能被動過手腳。

工作人員現(xiàn)場對加油機進(jìn)行檢查。吳采平/攝

武漢市計量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量研究院副院長唐舟向記者介紹，目前該院承擔(dān)武漢市280多家加油站、近萬臺件加油槍的強制檢定工作，對每座加油站的每支加油槍，每半年都要進(jìn)行一次強制檢定，以保證加油機計量準(zhǔn)確。加油槍周期檢定的覆蓋率為100%。

武漢市市場監(jiān)管局提醒廣大消費者，要選擇正規(guī)加油站加油，加油前注意查看燃油加油機顯示屏上的信息，除單價外，其余顯示均應(yīng)為零。同時，注意查看加油機上是否貼有有效期內(nèi)的檢定合格標(biāo)識。加油后，要保留發(fā)票、小票等消費憑證，以便后續(xù)維權(quán)。