中國消費者報沈陽訊(記者王文郁)6月4日,記者從遼寧省市場監管局獲悉,該局近日印發《關于建立完善個體工商戶服務體系的指導意見》,部署深化9個方面的重點任務,推動形成長效常態多元扶持個體工商戶發展工作機制。
一是建強用好“個體工商戶服務站”,暢通與個體工商戶的常態化溝通交流渠道,進一步加強市場監管所“個體工商戶服務站”建設,建立完善信息反饋、對接溝通、問題解決等運行機制,建立完善市、縣(區)局與市場監管所聯動機制,建立完善市場監管所與街道(鄉鎮)協同共建機制,協同解決個體工商戶反映的合理訴求。
二是更好發揮個體工商戶培育平臺作用,建設遼寧個體工商戶“線上服務家園”,打造“四類”(“知名”“特色”“優質”“新興”)個體工商戶的“展示臺”“三型”(“生存型”“成長型”“發展型”)個體工商戶的“標識庫”、提振發展信心的“揚聲器”。同時,建好“名特優新”個體工商戶榜單,提升宣傳推介效果;建好“各地動態”“公示公告”“幫扶措施”“培育政策”等專欄,及時回應關心關切;建好“創業故事”專欄,宣傳一批艱苦創業、成長壯大、回饋社會的優秀典型事例,發揮示范引領作用。
三是深入開展“個體工商戶服務月”活動,優化部門協同服務效能,突出紓困解難、激發活力、服務發展主題,為個體工商戶提供更多的“精準滴灌”幫扶。
四是推動提升融資服務質效,深化與金融機構合作,打造特色融資對接服務平臺,推出更多符合個體工商戶經營特點的信貸產品,鼓勵支持各地打造特色主題送貸活動品牌,為個體工商戶發展注入“金融活水”。
五是著力優化消費環境,推動餐飲、民宿、手工藝制作、土特產品銷售等“名特優新”個體工商戶融入當地文化旅游市場服務,打造一批地域美食、非遺特色街區等“打卡地”。組織實施“惠商購”活動,促進大眾消費,幫助個體工商戶增加訂單。
六是創新開展結對幫扶活動,發揮大型企業、行業或地區龍頭企業、鏈主企業等大企業優勢,精準對接個體工商戶需求,組織企業通過技術、人才、資金、金融、法律、管理等多種舉措提供精準幫扶服務,幫助結對個體工商戶降低經營成本、提高管理水平、提升經濟效益。
七是有效推動扶持政策落地落細,動態編制扶持個體工商戶發展政策事項清單及辦理指南,實現扶持政策“一網覆蓋”。精準共享“三型”和“名特優新”個體工商戶數據,支持更多扶持政策“免申即享、直達快享”。
八是跟蹤監測個體工商戶發展情況,建立完善常態化跟蹤監測工作機制,密切關注個體工商戶群體狀況,定期組織開展個體工商戶經營情況跟蹤監測,了解生存狀態、面臨困難、政策感知、期盼訴求等情況,強化宏觀決策支撐。
九是密切關注重點領域和特殊群體,定期召開個體工商戶座談會,聽取意見建議。建立完善按戶跟蹤“名特優新”個體工商戶服務機制,及時幫助解決生產經營中遇到的具體問題。加強與有關部門的協同,優化對不同群體的個體工商戶的幫扶服務。















