中國消費者報哈爾濱訊(記者劉傳江)為進一步加強充電寶產品質量安全監管、切實保障消費者合法權益,8月11日,黑龍江省牡丹江市市場監管局發布了規范充電寶質量安全提醒告誡書。
告誡書要求各銷售單位嚴格執行進貨查驗,認真落實進貨查驗記錄制度,查驗并留存供貨者的營業執照、產品合格證明文件、進貨票據等,確保所銷售的充電寶產品來源合法、質量合格,對無法提供相關證明文件的產品,一律不得采購和銷售;銷售合格產品,不得銷售無廠名廠址、無產品合格證明、無執行標準的“三無”充電寶產品,未獲得CCC認證證書和未標注認證標志的,不得出廠、銷售、進口或者在其他經營活動中使用,不得銷售假冒偽劣、以次充好、虛假標注等不合格充電寶產品;主動自查所售產品,對存在問題的產品及時下架處理;依法處理消費投訴,積極履行消費維權主體責任,及時受理和處理消費者關于充電寶產品質量、售后服務等方面的投訴舉報,不得故意拖延或者無理拒絕,對于消費者提出的合理訴求,要按照國家相關法律法規和“三包”規定,妥善解決,切實維護消費者合法權益。
告誡書提醒廣大消費者,選擇正規渠道購買,通過正規電商平臺、品牌專賣店、大型商超等渠道購買充電寶產品,仔細查看產品標識及信息是否齊全,包括生產廠家的名稱、地址、聯系方式、產品的名稱、型號、安全警示標識及使用說明書等,切勿貪圖便宜購買“三無”產品或價格異常低廉的產品;購買時應認準產品上的CCC認證標識,并登錄全國認證認可信息公共服務平臺查驗該產品的CCC認證證書狀態是否為“有效”,避免購買到證書被暫停、注銷或撤銷的產品;檢查產品外觀及參數,確保產品表面清潔,無明顯變形、損傷,接口觸點無銹蝕,同時核對產品標注的輸入輸出參數、電池能量(Wh)、額定容量(mAh)等信息,選擇適合自己需求的產品,建議優先選擇額定容量高的產品;關注召回信息,及時通過國家市場監督管理總局缺陷產品召回技術中心網站或其微信公眾號(市場監管總局召回中心)查詢充電寶召回信息,若購買的產品屬于召回范圍,應立即停用并聯系企業處理;保存購物憑證,依法維權,如遇充電寶質量問題、購買到無CCC認證產品(2024年8月1日后生產)或不合格產品應立即投訴舉報,如懷疑產品存在缺陷可登錄上述召回中心網站或公眾號反映線索,依法維護自身合法權益。















