中國消費者報廣州訊（記者黃劼）“以前對市場監管所的印象就是辦事的地方，現在感覺像家一樣，累了能歇腳，遇到困難能反映，平日還有慰問。”8月20日，廣東省廣州市荔灣區市場監管局“小個專”黨委在站前、彩虹、嶺南三家市場監管所開展網約配送騎手慰問活動時，一位騎手對設在市場監管所里的“市監e站”這樣評價道。

工作人員向騎手介紹“市監e站”的功能。廣州市荔灣區市場監管局供圖

“市監e站”是廣州市荔灣區市場監管局為貫徹落實關于加強新就業形態勞動者關心關愛工作的部署要求，切實增強新就業群體的歸屬感和幸福感而打造的暖心驛站，主要服務于網約配送騎手。今年8月初，廣州市荔灣區市場監管局創新啟動“市監e站，便荔暖灣”行動，依托現有市場監管所資源，在站前、彩虹、嶺南等市場監管所打造了首批“市監e站”暖心驛站。首批驛站因地制宜，科學利用辦事大廳邊角空間或獨立區域設置驛站功能區，統一配置休息座椅、免費飲水設備、多接口充電設施、應急藥箱、微波爐、打氣筒、愛心工具箱、雨具、簡易書架等設施，提供多項基礎便利服務，有效滿足騎手休憩、補給、應急等日常高頻需求。同時，通過加強現場管理或錯峰引導，確保市場監管業務辦理與驛站服務互不干擾、有序運行。目前，結合區域特點以及各市場監管所實際情況，已成功打造“市監e站”，并與美團站點建成共建點，形成多元服務網絡。

8月20日，荔灣區“小個專”黨委在站前、彩虹、嶺南三個市場監管所組織開展了一系列網約配送騎手慰問活動，在活動現場，工作人員為騎手們發放了驅蚊液、冰袖、清涼油、消暑飲品、方便面等物資，并詳細了解了騎手們的工作生活狀況。騎手們暢所欲言，對慰問關懷表示衷心感謝。一位騎手說：“有了暖心驛站，累了能歇腳，遇到困難能反映，平日還有慰問，心里特別踏實。”

工作人員向騎手發放消暑飲料等物資。廣州市荔灣區市場監管局供圖

當前正值廣州市登革熱、基孔肯雅熱等蟲媒傳染病防控關鍵時期，外賣騎手長期在戶外奔波，接觸環境復雜，是健康防護的重點人群。廣州市荔灣區“小個專”黨委將騎手健康安全擺在突出位置，及時提供專業指導和特別關懷。一方面，組織各市場監管所迅速行動，指導各外賣配送站點嚴格落實防控要求；聚焦環境衛生與積水清理、防蚊設施配備、防控知識培訓三大關鍵環節，深入排查隱患并督促及時整改，為騎手創造更安全的工作環境。另一方面，在活動現場及日常工作中，工作人員積極向騎手們面對面講解科學防蚊滅蚊要點、個人防護注意事項，并發放《致網約配送騎手的一封信》（預防“兩熱”倡議書），旨在切實增強騎手們的自我防護意識和能力。在市場監管所的“市監e站”驛站內，均配備了基礎的防蚊驅蚊用品和小藥箱，為有需要的騎手提供即時支持，將健康守護融入日常服務。