中國消費者報武漢訊（記者吳采平）9月9日，湖北省消費者委員會發布個人信息保護提示，提醒廣大消費者：筑牢個人信息防護網。

湖北省消委會提醒消費者優先選擇信譽良好的正規平臺，下單前核對平臺及商家資質。填寫收貨信息時僅提供必要內容，如姓名、電話、小區或樓棟號，無需填寫詳細門牌號；非支付環節若被要求提供身份證號、銀行卡號等敏感信息，須提高警惕;謹慎參與“好評返現”等需提交個人信息或照片的活動；支付時確保網絡環境安全，優先選擇平臺擔保交易，核對支付頁面網址真實性，不點擊不明鏈接、不掃描來源不明的二維碼付款。

面對會員注冊、點餐、停車繳費、共享單車、促銷活動等各類二維碼，消費者須首先確認來源可靠，僅掃描正規場所張貼或可信工作人員提供的二維碼。掃碼后仔細閱讀手機彈出的權限申請提示，如獲取位置、通訊錄、相冊等。點餐、繳費等基礎服務若被要求關注公眾號、注冊會員或授權非必要權限，有權拒絕，可選擇傳統方式；商家強制要求的，可向平臺或消費者組織投訴。不掃描街頭廣告、不明卡片及網頁上的二維碼，避免跳轉釣魚網站或下載惡意軟件。

消費者在辦理超市、健身房、美容院等會員卡時，應仔細閱讀會員協議，了解個人信息收集范圍、使用目的及保存期限，非法律法規要求或服務必需，不輕易提供身份證號、家庭住址、面部識別或指紋等生物識別信息。商場促銷、街頭問卷、免費抽獎等活動常以禮品誘導收集個人信息，非必要不參與，確需參與僅提供姓名、非常用手機號等基礎信息。不輕信“中大獎”通知，尤其警惕要求先匯款或提供更多信息的“領獎”要求。

消費者購買房地產、報名教育培訓、就醫、旅游等涉及大額或敏感信息的服務時，務必仔細審閱合同、協議中的個人信息處理條款，明確商家收集信息的種類、用途、存儲方式、是否共享及自身擁有的查詢、更正、刪除等權利。對要求收集家庭關系、收入證明等超出服務必需范圍信息的情況保持警惕，同時索要并妥善保管合同、協議文本，作為維權憑證。

消費者應定期檢查手機APP權限設置，清理不必要授權，卸載長期不用的APP（卸載前解除綁定或注銷賬戶）。為支付賬戶、電子郵箱等重要賬戶設置高強度且不重復的密碼，定期更換，并開啟支付賬戶雙重驗證功能。妥善保管購物小票、快遞單、合同等含個人信息的紙質憑證，丟棄前撕毀或涂抹姓名、電話、地址、身份證號等關鍵信息，快遞包裝面單信息也須及時銷毀。

對自稱“客服”或通知“中獎”的陌生來電、短信、社交信息保持警惕，不輕易提供個人信息、短信驗證碼或轉賬，可通過官方聯系方式核實對方身份。若發現個人信息泄露、疑似濫用或遭遇商家強制收集非必要信息、信息處理不當等侵權行為，可先向涉事平臺或商家投訴，也可撥打消費者組織投訴電話，或通過全國消協智慧315平臺、湖北315消費投訴和解平臺進行在線投訴；涉及詐騙等違法犯罪線索，及時向公安機關報案。