中國消費者報南京訊(記者薛晶晶)10月21日,記者從江蘇省射陽縣消費者權益保護委員會了解到,國慶假期期間,射陽縣消保委對黃金首飾銷售門店進行了專項調研,發現黃金首飾市場存在亮證不全、價格模糊以及售后不規范等問題。
為營造安全放心的消費環境,國慶假期期間,射陽縣消保委通過實地走訪、模擬消費、人員訪談等形式,深入調研黃金首飾市場的產品定價、銷售行為、服務規范及售后保障等環節。
調研發現,黃金首飾市場總體規范有序,但依然存在一些問題,如部分門店未按要求亮證經營,且存在不以實際注冊名稱開具發票等消費憑證的行為;部分門店的價格公示、產品標簽信息不全,標注模糊;個別門店售后服務細節不到位、促銷活動不規范,存在誘導消費的情況。值得注意的是,調研發現,多家聲稱品牌授權的門店均無法現場提供授權依據,存在商品來源與售后風險問題。
根據調研發現的問題,射陽縣消保委建議相關行業主管部門開展專項整治,建立行業誠信評價體系,加強授權資質核查,推動商戶做到亮照亮證、明碼標價、規范促銷行為,進一步規范市場秩序。同時,提醒廣大消費者,購買黃金首飾時務必仔細查看門店營業執照、產品標價簽與標簽信息,主動詢問促銷規則與售后政策,務必索要正規發票。對于宣稱品牌授權的店鋪,建議優先選擇能現場出示授權證書的門店,謹防來源不明、售后無保障的風險。















