中國消費者報北京訊(記者任震宇)隨著生活水平的提高,消費者對營養健康的關注度顯著上升,但對相關專業資質的辨別能力不足,讓一些偽營養師有了可乘之機。11月19日,中國消費者協會和中國市場監督管理學會發布消費提示,提醒消費者警惕偽營養師推銷保健食品。
中國消費者協會、中國市場監督管理學會表示,偽營養師利用消費者對自身健康的關注,在社交平臺、短視頻平臺刻意營造焦慮氛圍、精心設計圍獵套路,制造連環騙局侵害消費者權益。他們擅長在各種社交平臺塑造健康管理師、營養顧問等專業形象,通過短期速成的培訓證書裝點門面,甚至直接偽造資質證明。然后,通過虛構的健康奇跡案例和定制化方案說辭獲取信任,再以“療程套餐”“買多省多”等名義強制或誘導消費者大量購買,其產品價格遠高于市場同類產品。整套流程下來,消費者動輒被騙數萬元乃至數十萬元。此外,消費者無論咨詢減肥還是孕期營養補充,偽營養師給出的推薦方案幾乎一致,所謂“個性化指導”不過是推銷話術。
中國消費者協會、中國市場監督管理學會提醒消費者,要建立資質先行的判斷標準,牢記注冊營養師須具備嚴格的學歷、專業和工作年限要求并通過考試,對未主動展示資質證明的營養師保持高度警惕。我國營養師行業目前有多種營養師資質,比如注冊營養師、臨床營養師、公共營養師等,其背后的認證機構不盡相同,如人力資源和社會保障部第三方職業技能等級評價機構、中國營養學會、國家衛生健康委員會下屬機構等。消費者應結合自身所需,選擇持有權威部門認證、專業認可度高的資質證明的營養師。
消費者要堅守科學理性的消費底線,明確保健食品不是藥物,不能代替藥物治療。偽營養師為兜售保健食品,會夸大功效或者宣傳具有疾病預防或治療功效。選購保健食品時要認清、認準產品包裝上的保健食品標志及保健食品批準文號,依據保健功能和適宜人群科學選用并按標簽、說明書要求食用。保健食品產品注冊備案信息可在市場監管總局網站(http://www.samr.gov.cn)查詢。消費者要充分評估自身健康狀況,若身體不適應及時到醫院就診,避免輕信宣傳、盲目選購保健食品,貽誤治療時機。
消費者應選擇醫院營養科、正規康復理療機構等正規渠道,在咨詢診療的過程中注意保留聊天記錄、付款憑證、產品包裝、就醫記錄、檢測報告等。當合法權益受到侵害時,首先與經營者溝通協商,提出合理訴求;若協商未果,可通過全國消協智慧315平臺向消協組織投訴,或撥打12315熱線向市場監管部門投訴舉報。















