中國消費者報成都訊（記者劉銘）近日，四川省保護消費者權(quán)益委員會聯(lián)合四川省市場監(jiān)管局、宜賓市保護消費者權(quán)益委員會、宜賓市市場監(jiān)管局主辦的“守護青春 理性消費——消費維權(quán)科普進校園”主題活動，走進宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

活動現(xiàn)場。四川省消委會供圖

活動現(xiàn)場，四川省市場監(jiān)管局廣告處科長李治瑤結(jié)合《廣告法》核心條款，深入分析了虛假宣傳、絕對化用語、教育培訓(xùn)廣告違規(guī)承諾等常見消費陷阱，通過典型案例剖析廣告亂象背后的法律風(fēng)險。四川省消委會律師顧問團律師尹艷根據(jù)大學(xué)生消費特點，圍繞安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、個人信息保護權(quán)等消費者核心權(quán)利展開講解，耐心傳授“留證、協(xié)商、投訴、追責(zé)”維權(quán)四步流程，讓大學(xué)生們掌握實用維權(quán)技巧。四川省消委會投訴部主任彭歐立足消費維權(quán)實踐，從消費者權(quán)益界定、經(jīng)營者法定義務(wù)、消費陷阱識別等方面進行專業(yè)分享，結(jié)合大學(xué)生消費維權(quán)中的典型案例，深入解讀相關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)學(xué)生警惕大數(shù)據(jù)殺熟、“培訓(xùn)貸”、個人信息泄露等新型消費風(fēng)險，樹立正確的消費理念。

活動互動問答環(huán)節(jié)氣氛熱烈，圍繞消費者定義、維權(quán)渠道、消費陷阱識別等問題展開有獎問答，學(xué)生們積極搶答、踴躍交流。大學(xué)生張晴圓告訴記者：“尹律師分享的證據(jù)留存知識讓我印象最深刻。以前遇到問題，既不知道該怎么留存證據(jù)，也不懂如何維權(quán)。現(xiàn)在才明白，和商家的聊天記錄、商品訂單憑證還有商品瑕疵視頻，都是維權(quán)的關(guān)鍵證據(jù)。以后我會好好保存這些材料，更有力地維護自己的合法權(quán)益。”

參加活動的大學(xué)生積極互動交流。四川省消委會供圖

據(jù)介紹，今年四川省消委會已開展了3次“消費維權(quán)科普進校園”主題活動。4月11日，攜手電子科大附小開展“消費維權(quán)科普進校園”活動，守護未成年人消費安全；6月19日，聯(lián)合四川省市場監(jiān)管局、遂寧市市場監(jiān)管局、遂寧市保護消費者權(quán)益委員會走進遂寧職業(yè)學(xué)院，舉辦了“守護青春 理性消費——青少年消費維權(quán)科普進校園”主題活動，學(xué)校150余名學(xué)生與教職工參與活動。

四川省消委會秘書長閆光耀表示，消費者權(quán)益保護應(yīng)當成為個人成長的“必修課”，在“消費維權(quán)知識進校園”消費教育活動中，四川省消委會成功探索出“精準對接需求、強化技能傳授、各級協(xié)同聯(lián)動”的消費維權(quán)校園科普新模式，努力擴大宣講規(guī)模，擴大維權(quán)知識覆蓋面。通過現(xiàn)場互動與活動交流，精準摸清學(xué)生群體消費維權(quán)的核心問題，找到消費教育引導(dǎo)的著力點。