中國消費者報杭州訊(記者鄭鐵峰 譚笑)11月2日下午，由中國消費者報社、浙江省消費者權益保護委員會、東陽市人民政府主辦，東陽市市場監管局、東陽市木雕紅木家居產業發展局、東陽市木雕紅木家具行業誠信促進會承辦的2020中國紅木產業轉型升級暨“放心消費長三角”研討會在浙江東陽舉辦。市場監管總局質量發展局、中國消費者協會、東陽市人民政府領導與上海、浙江、江蘇、安徽長三角“三省一市”的消費者組織負責人、知名設計師、專家學者及優秀紅木企業負責人共同就如何在長三角一體化高質量發展的背景下提振紅木消費信心，凈化紅木消費環境等話題進行了研討。

響應“凝聚你我力量，讓紅木消費更溫暖”活動現場。吳向群/攝

東陽市市委副書記、市長樓瑯堅在會上介紹說，近年來，東陽市委、市政府積極推進傳統產業發展，著力優化紅木產業消費環境，建立了全國首家紅木家具產品消費者先行賠付生產基地，參與了《紅木家具》《深色名貴硬木家具》等“浙江制造”團體標準的制定，實施了溯源保真、培育無理由退貨企業、打造“品字標”認證樣板等具體舉措，全力營造“放心紅木消費在東陽”氛圍，持續打響“買紅木到東陽”品牌。

“紅木產業放心消費長三角”多方論壇現場。吳向群/攝

研討會上，市場監管總局質量發展局二級巡視員李常青在《紅木產業做大做強關鍵在高質量發展》主題致辭中表示，21世紀是質量的世紀，質量將成為占有市場最有效的武器，成為經濟社會發展強大驅動力。紅木產業在材料選擇、制作過程、成品入庫、運輸物流、銷售安裝、售后服務各環節，要嚴把質量關，切實做到依法合規、誠信經營、質量第一、信譽至上。

主辦機構代表中國消費者報社副總編輯楊力軍表示，在構建“雙循環”新發展格局的時代背景下，紅木企業更需要正視和解決消費者反映的各種問題，協同遏制紅木市場假冒偽劣、虛假宣傳、消費欺詐等不良行為。東陽作為國內極具活力的紅木產業基地，需社會各方協同營造放心的長三角紅木消費地。放心環境的營造不僅可以提振消費信心和擴大消費需求，更能充分發揮消費拉動經濟增長的基礎性作用,為長三角經濟長期健康發展提供動力。

中國消費者協會消費指導部主任任靜肯定了東陽紅木產業先行賠付、溯源保證、無理由退貨、品質標認證系列舉措。她認為這些舉措解決了消費者在紅木消費過程中購買、使用、維護、保養等環節當中的痛點難點，這是切實可行讓消費者放心消費的舉措，對打造放心紅木消費市場，推動消費升級轉型，增強消費信心發揮重要作用，是響應中國消費者協會“凝聚你我力量，讓消費更溫暖”大型社會公益活動的積極舉措。

在“紅木產業放心消費長三角”多方論壇環節，復星國風文化產業集團董事長、東陽中國木雕城董事長、東陽市紅木家具協會會長陳義，浙江省消費者權益保護委員會副主任兼秘書長崔礪金，蘇州大學建筑學院客座老師、傳統家具研究學者喬子龍，東陽紅木家具協會常務副會長、東陽紅木家具市場總經理曹偉，東陽市工藝美術行業協會常務副會長、王向東木雕工作室王向東5位嘉賓分別從產品設計、產品質量、產品服務及消費者權益保護、企業創新等多個緯度進行了交流。

中國傳統工藝大師、中國家具協會傳統家具專業委員會主席團主席、東陽市明堂紅木家俱創始人張向榮作《中國紅木行業的現狀與發展趨勢》分享。他分別從中國紅木產業布局、東陽紅木先發優勢、中國紅木家具行業存在的問題及發展建議多個方面介紹了國內家具行業的現狀與發展趨勢 。

與會嘉賓在卷軸上簽字。吳向群/攝

會上，來自東陽市紅木產業的5家龍頭企業及10家骨干企業代表向中消協及長三角“三省一市”消費者權益組織代表進行了承諾宣言。東陽15家優秀企業承諾切實強化從木材交易、產品設計、加工制作到市場銷售整個產業鏈條的質量責任意識，以“全方位、高品質、快速度”為服務標準，人性化處理產品售后問題，做服務溫暖的企業等。此外，浙江東陽中國木雕城、東陽市花園紅木家具城榮獲浙江省消費者權益保護委員會授予的“浙江省定制消費示范基地”稱號。

上海市消費者權益保護委員會副主任兼秘書長陶愛蓮，江蘇省消費者權益保護委員會副主任兼秘書長陸惜春，安徽省消費者權益保護委員會秘書長丁濤，金華市市場監管局黨委書記、局長趙國榮，東陽市副市長黃陽明，東陽市市場監管局黨委書記、局長傅為民及紅木企業代表、消費者代表等出席本次研討會。