中國消費者報長春訊(記者李洪濤)11月10日，記者從吉林省長春市市場監管局蓮花山分局獲悉，該分局結合轄區特點，以維護轄區消費和諧，提升消費者權益意識為重點，充分發揮職能作用，積極開展放心消費創建工作和普法宣傳活動，切實改善消費環境，全面提升消費者權益保護工作效能，放心消費創建工作實現零突破。
據介紹，蓮花山分局以創建區級示范商超為抓手，充分發揮典型示范引領作用，積極創建安全放心的消費環境。分局專門成立放心消費創建工作領導小組，由分局主要領導任組長，形成主管領導親自抓，分管領導具體抓，全員參與齊抓共管的放心消費創建工作格局，并提出“監管為保障，消費保安全”的工作理念，以監管帶動安全，以監管保障權益，提升消費者滿意度及經營者服務意識，確保消費者權益保護落到實處。目前，已打造區級放心消費示范店兩家并已掛牌，實現轄區放心消費創建工作零突破。
根據轄區地處農村的特點，市場監管部門充分利用農村集貿市場居民趕集購物機會，以咨詢臺、實物展示、宣傳標語、發放傳單等方式，宣傳假冒偽劣食品危害，教導居民辨識過期、偽劣食品方法，宣傳健康飲食方式;組織轄區學校管理人員及食堂從業人員開展校園食品安全培訓，以近期多地發生的食品安全事件為例進行警示教育，針對農村學校實際特點，指導落實主體責任，細化學校食堂原料采購、食品貯存、烹調加工等10個方面管控要求和操作規范;與學校聯合開辦食品安全主題班會，采取視頻資料、發放宣傳資料、一問一答的方式，宣傳垃圾食品危害，解答學生關心問題，教育學生樹立健康飲食意識，自覺做食品安全的宣傳員。轄區4所學校師生及食堂工作管理人員800余人接受食品安全教育，接受居民咨詢100余人次，發放各類食品安全宣傳資料500余份。
截至目前，蓮花山分局共受理各類投訴88件。其中受理市長公開電話12345平臺轉辦單35件，12315平臺轉辦單53件，為消費者挽回經濟損失達15萬元。此外，蓮花山分局認真開展訴轉案工作，嚴厲打擊侵害消費者權益違法行為，對轄區某藥房銷售過期醫療防護用品行為進行立案查處，收繳罰沒5萬元。
