中國消費者報太原訊（記者馮鐵飛）在剛剛過去的春節假期，山西省市場秩序和消費環境基本穩定，山西省市場監管各級12315機構共受理投訴舉報咨詢2557件，。

本著恪守“人民至上”服務理念和“有問必答、有訴必接”工作原則，山西省市場監管各級12315機構工作人員放棄節日公休加強值班值守，保持熱線和平臺信息暢通，及時處置消費者投訴舉報咨詢及時回應人民群眾訴求關切，全力服務山西省市場監管部門做好春節假期市場秩序和消費維權“雙保”工作。

從2月11日至17日（截至當日12時），山西省12315機構共受理投訴舉報咨詢2557件，投訴涉及爭議金額5.38萬元，為消費者挽回經濟損失0.22萬元。