中國消費者報南京訊（陳紅生 記者薛慶元）在“3•15”即將到來之際，江蘇省鎮(zhèn)江市市場監(jiān)管局、市消協(xié)、市放心消費創(chuàng)建領導小組辦公室將圍繞“共促消費公平 共建消費環(huán)境”主題，著力“五個突出”，開展系列活動，助力消費者權益保護。

突出氛圍營造，開展系列宣傳活動，開展消費維權線索征集。鎮(zhèn)江市消協(xié)將全力出擊，發(fā)揮自身平臺影響力和輿論監(jiān)督力，協(xié)助消費者解決消費糾紛，以維護消費者權益、促進消費公平。

制作年主題宣傳海報和短視頻，發(fā)布消費維權宣傳口號。通過電視、網(wǎng)站、報紙、廣播、APP、微信公眾號、小程序以及商業(yè)綜合體、商場超市、公交站、放心消費創(chuàng)建單位等戶外顯示屏，開展“共促消費公平”消費維權年主題集中宣傳，讓年主題深入人心。

開展消費維權法律法規(guī)有獎問答活動。進一步提高廣大消費者法律意識，增強依法維權能力，樹立安全、放心、科學、健康的消費理念，拓寬消費維權法律法規(guī)宣傳渠道，增強宣傳活動的群眾性、參與性，擴大宣傳效果。

開展維權先進評選活動。鎮(zhèn)江市消協(xié)聯(lián)合市文明辦等部門開展2021年度鎮(zhèn)江市消費維權先進集體、最美維權人物、維權公益之星選評活動，弘揚正能量，營造維權共治社會氛圍。

突出政府主導，開展權威發(fā)布活動。召開2022年度消費維權重點工作部署會暨消費維權年主題啟動儀式。展示2021年度鎮(zhèn)江市消費維權成果，部署鎮(zhèn)江市2022年消費維權重點項目，啟動“鎮(zhèn)在檢”你點我檢民生行活動暨網(wǎng)絡征集投票活動等。

召開消費維權工作新聞發(fā)布會。發(fā)布2021年度消費維權報告（含消費者投訴舉報數(shù)據(jù)分析、質(zhì)量抽查、食藥抽檢、計量監(jiān)督抽檢等數(shù)據(jù)），解讀消費維權年主題，介紹市消協(xié)2022年年主題重點工作安排。

突出教育引導，開展“3•15開放日”活動。開展廣場咨詢活動，市消協(xié)聯(lián)合相關理事單位進行法律宣傳、接受消費者咨詢、開展消費維權指導以及涉及相關企業(yè)消費糾紛的受理，鎮(zhèn)江市放心消費創(chuàng)建領導小組辦公室組織部分放心消費創(chuàng)建單位開展創(chuàng)建展示并開展公開承諾。

開展市消費維權法律援助中心開放日活動。進一步加強消費維權法律援助宣傳，擴大消費維權法律援助范圍，持續(xù)提升人民群眾對消費維權法律援助的知曉率，幫助消費者理性消費，預防消費陷阱，依法維護消費者合法權益，并為市司法局法律援助工作站、潤州區(qū)人民法院訴前調(diào)解工作站及“速裁庭”聯(lián)系點掛牌。

設立餐飲和金融消費教育基地。根據(jù)民生消費重點領域消費教育引導的需要，設立市消協(xié)“餐飲消費教育基地”和“金融消費教育基地”，組織開展系列活動，引導消費者節(jié)約、健康、文明消費。

突出依法履職，開展專項維權行動。開展保護“消費公平”專項檢查，相關部門針對餐飲行業(yè)“掃碼強制關注”行為、影院相關“不合理解釋權”及其他行為現(xiàn)場檢查，引導督促經(jīng)營主體自覺踐行社會主義核心價值觀，自覺履行法定義務和社會責任，誠實守信、依法經(jīng)營。

組織召開醫(yī)美行業(yè)約談會。發(fā)布鎮(zhèn)江市醫(yī)美行業(yè)調(diào)查報告并就調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題開展約談，督促各醫(yī)療美容整形機構要切實提高思想認識，正視存在的隱患問題，落實好管理制度，明確整改責任人和措施，全面抓好整改事項，消除風險隱患，確保消費者用藥用械用妝安全。

開展商品和服務行業(yè)消費調(diào)查。開展通信行業(yè)“套餐”服務項目、餐飲行業(yè)消費公平調(diào)查；兼顧農(nóng)村市場抽取涉及老人、婦女、兒童等人群相關民生消費品開展質(zhì)量調(diào)查。

推送侵害消費者權益失信企業(yè)。鎮(zhèn)江市消協(xié)將依據(jù)《江蘇省消費者權益保護條例》賦予的法定職能，就侵害消費者權益行為提請征信機構記錄信用檔案。

突出區(qū)域協(xié)同，開展跨區(qū)域維權聯(lián)動。開展環(huán)太湖消費維權聯(lián)盟聯(lián)合調(diào)查并召開年會，鎮(zhèn)江市消協(xié)聯(lián)合上海青浦區(qū)消保委，江蘇蘇州市、無錫市、常州市消保委，浙江嘉興、湖州市消保委，安徽宣城市消保委開展“網(wǎng)絡直播帶貨”調(diào)查，主辦聯(lián)盟年會，共建共治共享環(huán)太湖毗鄰地區(qū)良好消費環(huán)境，聯(lián)動開展消費引導，拓寬高效維權渠道，強化監(jiān)督形成聲勢。