6月初，相聲演員孫越在微博發文：“誰不給我打電話，我在誰家上保險！”原來是因為其車險將于7月底到期，但是多家保險公司已經對其進行了近一周的電話“轟炸”，每天能接到近20個電話。孫越的遭遇并非個例。在近日的采訪中，許多車主告訴記者，在車險到期前一兩個月甚至更長時間，便經常接到保險公司的推銷電話。有車主稱，保險公司不分時間段的電話“轟炸”已經嚴重影響了自己的生活和工作。（據6月28日《法治日報》報道）

孫越“懟”車險推銷電話，引發了輿論的關注和討論。但“懟”保險推銷電話不能光靠相聲演員的“段子”，畢竟，這種“段子懟法”是一種個人行為，其殺傷力有明顯的局限性。要治理保險推銷電話擾民問題，還得靠相關監管部門、行業協會、企業等承擔主體責任，強化干預措施，形成完善系統的長效監督防范機制。

《民法典》賦予了民眾安寧權，而不被不請自來的商業電話、信息侵擾就是安寧權的一部分。針對保護消費者的“廣告”安寧權，相關法律法規也提出了明確要求。《消費者權益保護法》規定：經營者未經消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發送商業性信息。《廣告法》規定：任何單位或者個人未經當事人同意或者請求，不得向其住宅、交通工具等發送廣告，也不得以電子信息方式向其發送廣告。《廣告法》還專門設置了“廣告騷擾罰則”——違反本法第四十三條規定發送廣告的，由有關部門責令停止違法行為，對廣告主處五千元以上三萬元以下的罰款。據此，監管部門應暢通投訴舉報渠道，充分收集保險推銷電話擾民的問題線索，以問題為導向，啟動對保險推銷電話擾民問題的治理工作，如經調查確認保險機構存有推銷電話擾民行為，觸碰法律底線，則依法處罰，責令保險機構限期整改，并向社會曝光問題，倒逼保險機構增強法律意識，規范營銷行為，維護消費者的安寧權。

保險機構之所以能夠對車主進行精準掐點電話轟炸，主要是因為其精準掌握了車主的聯系方式、車輛保險期限等個人信息。而保險機構“信息靈通”的背后則顯現出相關主體對車主個人信息的泄露、買賣、管理不規范不嚴密、非必要使用、不合理使用等問題。顯然，就像治理其他商業信息擾民以及電信詐騙問題一樣，治理保險推銷電話擾民問題，也得在保護車主相關信息環節多下功夫，嚴厲打擊各種侵犯車主個人信息權的行為，為車主筑牢信息安全網，從源頭減少保險推銷電話擾民的隱患。

另外，保險行業還有必要進一步優化廣告營銷規則，對以電話或信息等方式推銷的細則進行完善，明確廣告推銷的標準流程，針對“消費者同意”這一推銷前提條件給出看得見摸得著的情形范圍和判斷指南，讓保險機構和推銷人員心中有數，有據可依。這樣，有助于增強保險廣告推銷的規范性，促進保險市場的健康有序發展，有助于呵護車主的“廣告”安寧權。（李英鋒）