在這個人人都有“麥克風”的時代，不少保險代理人轉移“戰場”，通過短視頻、種草帖營銷保險產品、宣傳保險知識。由于自媒體渠道參與門檻低、信息審核弱，也讓一些“投機分子”涌入了保險行業，將科普變為營銷，將測評做成生意。更令人擔憂的是，原本“機構持牌、人員持證”的保險銷售底線，也因部分自媒體的擾亂而變得越來越模糊。（據6月28日《北京商報》報道）

互聯網技術與保險業的融合帶來新的業態，孕育著巨大的利益誘惑，讓一些保險自媒體成為“割韭菜”牟暴利的“黑心”號。保險代理人不僅僅是將保單賣出去，后續的續保、保險合同效力中止與恢復，乃至退保、理賠等，都需要保險代理人持續跟蹤，長久服務。由于保險合同簽訂過程中關系復雜，且部分中介存在銷售違規行為，如果消費者在此過程中權益受到侵害，維權難度會加大，維權成本會增加，售后服務也難以保證。

自媒體發展方興未艾，很多自媒體平臺已成為保險公司、保險中介機構以及保險從業人員展示公司形象、推介保險產品的重要渠道。與此同時，網絡保險中介市場魚龍混雜、泥沙俱下，市場也充斥著“投機者”，在行業紅利期“割韭菜”，傳播不實消息誤導消費者，埋下風險隱患。

借力于互聯網技術快速發展，自媒體平臺如今成為不少營銷人員拓展業務的主陣地。渠道參與門檻低、發布主體多、信息審核弱、轉發傳播快，導致自媒體成為保險銷售誤導、不實信息傳播的高發領域，嚴重損害保險消費者的合法權益，埋下了保險消費糾紛等風險隱患。

嚴控自媒體保險營銷，重拳整治保險銷售誤導。一方面，對于通過網站、應用程序、公眾賬號、微信等在內的個人自媒體平臺開展自媒體保險營銷宣傳，存在發布虛假、不實信息或其他違反法律法規及公共道德規范的信息，尤其是夸大保險產品責任和保險產品收益、錯誤解讀監管政策等虛假宣傳信息的，一經查實要堅決予以取締；另一方面，制訂綜合治理方案，出臺保險銷售誤導行為管理規范，針對售前、售中、售后3個環節，整治行業銷售誤導行為。

自媒體不是法外之地，要有道德意識、誠信意識、規矩意識，不斷加強行業自律。遏制自媒體保險銷售誤導亂象，還應加大責任追究力度，建立與保險從業人員違法和不當自媒體保險營銷宣傳行為掛鉤的行業黑名單制度，落實對保險銷售渠道業務合規性的管控責任，完善保險銷售渠道合規監督，杜絕利用社交平臺從事保險銷售的違法違規活動。消費者也應該提高分辨能力，對相關信息多渠道進行對比確認，選擇值得信賴的銷售渠道購買保險。（吳學安）