中國消費者報太原訊（記者馮鐵飛）為進一步規范山西省網約車（聚合）平臺企業價格行為，保護消費者和經營者合法權益，1月30日，山西省市場監管局發布《關于規范網約車平臺公司市場價格行為的提醒告誡書》，（以簡稱告誡書），從四個方面進行提醒告誡。

告誡書要求，各網約車（聚合）平臺公司要嚴格遵守價格及相關法律法規規定，依法經營，嚴格自律，遵循公平、合法和誠實信用的原則，建立、健全內部價格管理制度，合理制定價格，切實履行社會責任，自覺接受社會監督，維護消費者權益和社會公共利益。

各網約車（聚合）平臺公司要嚴格執行明碼標價規定，在網絡服務平臺和經營場所醒目位置公示網約車運價、計價計程方式、服務內容、收費標準等交易規則信息，并向消費者提供清晰規范透明的賬單信息。修改平臺服務協議和交易規則時，應確保有關各方能夠及時充分了解信息，修改內容應當按照時限要求提前進行公示。

各網約車（聚合）平臺公司應當記錄保存平臺上發布的商品和服務信息、交易信息等業務數據，保存期限不得少于2年。

告誡書要求，各網約車（聚合）平臺公司不得妨礙市場公平競爭，不得侵害乘客、其他經營者合法權益和社會公共利益。不得為排擠競爭對手或者獨占市場，以低于成本的價格運營擾亂正常市場秩序；不得相互串通，操縱市場價格；不得收取任何未予標明的費用、實施價格欺詐等價格違法行為。

下一步，山西省市場監管部門將進一步加大市場價格監管力度，暢通投訴舉報渠道，嚴厲查處各類價格違法行為。對提醒告誡后拒不整改、影響惡劣的，依法從重處罰并公開曝光。消費者如發現價格違法行為，可以及時撥打12315進行投訴舉報。