中國消費者報報道 安徽淮南市彭先生等人在該市拓基廣場小區購買了住宅，購買時開發商宣傳三室兩廳，收房時卻變成了“兩室兩廳”。2月9日，淮南市市場監管局對開發商涉嫌虛假宣傳欺騙誤導消費者和擾亂房地產市場競爭秩序的行為，作出了120萬元的行政處罰。

購買的住宅三室變兩室 

2019年5月23日，由淮南拓基房地產開發有限公司（以下簡稱拓基公司）開發的拓基廣場項目開始對外銷售，共售出545套。拓基公司在銷售過程中宣稱這些房子為“三房兩廳”，彭先生等業主因此選購了拓基廣場的商品房。2021年6月30日、11月13日和2022年6月25日，拓基廣場分三批次交付，可彭先生等業主收到的商品房竟然是“兩室兩廳”。

2022年6月至10月，彭先生等業主多次向淮南市住房和城鄉建設局、淮南市聯合接待中心、淮南市市場監管局進行投訴。

樣板房客廳。資料圖片

交付時客廳。資料圖片

確認實際為“兩室兩廳”

2022年7月11日，淮南市市場監管局收到關于拓基廣場項目涉嫌虛假宣傳的投訴，稱拓基公司“將規劃報批的兩室兩廳戶型宣傳為三室兩廳戶型”。該局于7月15日及20日組織執法人員對拓基公司進行檢查，通過檢查發現該公司涉嫌虛假宣傳不正當競爭，淮南市市場監管局于2022年7月29日立案。

經查，拓基公司于2018年成立，其開發的拓基廣場項目建設5棟高層住宅，共計548套商品房，房型包括102平方米、112平方米、116平方米、125平方米4種戶型，經規劃批準的設計戶型均為“兩室兩廳”。2019年5月23日起，拓基廣場項目開始銷售，共售出545套，已售出商品房網上備案確認單中戶型均為“3室2廳”，淮南拓基房產公司在商品房網上備案確認單中加蓋公章予以確認。

執法人員在調查中發現，拓基公司通過以下方式宣傳其開發的拓基廣場項目商品房為三房：2019年4月13日至2022年7月20日，拓基公司在“淮南拓基”微信公眾號宣傳其銷售的拓基廣場商品房為“建筑面積102—123平方米公園三房”； 2019年5月起，拓基公司在拓基廣場項目認籌現場展板及發放的宣傳折扇上均含有“市政府旁公園三房102—125平方米”內容；售樓部展示的明碼標價公示牌顯示其所售548套商品房戶型均為“三室兩廳一衛”或“三室兩廳兩衛”；公司微信公眾號中VR看房視頻展示的售樓部的樣板房戶型為“三室兩廳兩衛”，有“主臥”“次臥”“次臥2”共3個獨立臥室。此外，淮南市商品房買賣合同（預售）及淮南市商品房網上備案確認單，拓基公司與業主簽字確認的淮南市商品房網上備案確認單中戶型為“3室2廳”。

然而，經規劃批準的拓基廣場規劃設計標準層平面圖和淮南市自然資源和規劃局、淮市住房和城鄉建設局向淮南市市場監管局的反饋，拓基廣場項目設計、建設的548套商品房均為“兩室兩廳”戶型，包括“客廳”“餐廳”“主臥”“書房”“廚房”“衛生間”。

開發商被罰120萬元

淮南市市場監管局認為，房屋戶型是消費者選擇購買商品房的重要影響因素。拓基公司開發的拓基廣場項目規劃設計、建設施工、竣工驗收及實際交付的商品房均為“兩室兩廳”戶型，宣傳時使用“102—123平方米公園三房”，宣傳所售房屋戶型為“三室兩廳一衛”或“三室兩廳兩衛”戶型，有“主臥”“次臥”“次臥2”共3個獨立臥室。上述宣傳內容與事實不符，欺騙、誤導了消費者，擾亂了房地產市場競爭秩序。拓基公司的行為違反了《反不正當競爭法》第八條“經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者”的規定，構成對其銷售的商品房戶型作虛假或者引人誤解的商業宣傳行為。

鑒于拓基公司虛假宣傳造成購房業主多次集體信訪、投訴等，在社會上造成較大不良影響，淮南市市場監管局依據《反不正當競爭法》的規定，責令當事人停止違法行為，罰款120萬元。

2月17日，淮南市市場監管局執法監督局相關負責人在接受《中國消費者報》采訪時說，由于拓基廣場項目銷售時間為2019年5月開始銷售，執法人員檢查時售樓部和樣板間已經拆除，銷售時是否進行虛假宣傳取證困難，案件辦理難度很大。執法人員發動業主和投訴人提供證據，并多次到拓基公司調取相關銷售資料，以及到市規劃局和住建局調取項目規劃設計資料，最終固定了銷售時宣傳所售房屋為 “三室兩廳”戶型的相關證據。查明該公司存在虛假宣傳行為，擾亂了房地產市場競爭秩序。（陶維）