中國消費者報南京訊（王芙蓉 記者薛慶元）近年來，隨著人們生活水平日益提高以及人口老齡化進程不斷加快，“銀發經濟”成為眾多行業關注的風口。然而，老年消費市場火爆的背后還存在不少問題和亂象。5月19日，由江蘇省消費者權益保護委員會指導、南京市消費者協會主辦的“南京市老年消費教育活動啟動儀式”在棲霞區銀城君頤東方國際康養社區舉行，活動主題為“防范養老詐騙 安享美好生活”。江蘇省消保委、南京市市場監管局、棲霞區民政局、棲霞區市場監管局及南京市消協專家團等單位，社區老年消費者代表參加活動。

江蘇省消保委副秘書長居上在致辭中表示，南京市消協舉行此次活動，是對中國消費者協會2023年“提振消費信心”年主題的貫徹落實。近年來，消費者權益保護部門十分關注“一老一小”消費群體的維權問題，通過比較試驗、社會調查、消費教育等多渠道開展消費引導工作，確保消費者權益不受侵害。

南京市市場監管局黨組成員、副局長施冬詠表示，根據全國消協組織受理有關老年人的消費投訴數據來看，老年人消費投訴的熱點主要集中在五大方面：健康類消費、休閑類消費、理財類消費、養老助老類消費和日常生活類消費。老年消費中出現的各種問題，需要各部門共同攜手，打出一套改善老年人消費環境的組合拳。立法部門要進一步完善相應法律法規，相關行政部門要加強監管力度，社區街道、公益維權組織和媒體要共同加強社會引導和輿論監督，共同為老年消費者營造一個放心安心的消費環境。

活動啟動現場。資料圖片

活動中，南京銀城康養服務有限公司工作人員共同宣讀了“倡導誠信風尚，提振消費信心”倡議書。南京市消協專家團成員現場授課，通過豐富的案例和生動的講解，為老年消費者普及消費維權知識和綠色消費觀念，引導老年消費者增強風險防范意識，樹立正確的消費觀。

活動現場設置了老年消費教育宣傳展板，金融消費維權、老年消費專家咨詢、律師咨詢、食品安全咨詢等多個咨詢服務臺，零距離為老年人答疑解惑。特別是針對老年消費群體普遍比較關注健康養生問題，邀請了南京市市場監管局特食處的干部現場答疑；針對老年人的養老、金融詐騙屢見不鮮問題，邀請南京市消協金融專委會專家、律師團律師代表為大家提供相關咨詢。棲霞區民政局還設立了養老服務咨詢臺，幫助老年消費者樹立安全消費的意識，讓棲霞區更多的老年人共建共享養老發展成果，讓更多人的了解、參與、支持養老服務工作。

活動還為老年消費者帶來了旗袍聯展《中國風》、小合唱《海港之夜》、詩朗誦《月光下的中國》、京歌《江山無限》、川劇《變臉》、舞蹈《只此青綠》等精彩節目，以及氣氛熱烈的消費維權知識有獎競答。

面對老年消費市場上層出不窮的新問題，加強事前消費者教育和引導工作顯得尤為重要。南京市消協旨在通過活動，加強老年消費者風險防范意識，通過向老年消費者揭穿健康、理財、出行、養老等消費領域的常見詐騙套路，傳授其識別和破解辦法，提高老年人運用法律手段保護自身合法權益的能力。南京市消協也將繼續通過多渠道向老年消費者傳輸更多健康的消費理念，幫助他們形成科學理性的消費習慣；呼吁商家提高市場供給水平，健全資源支撐體系，以滿足老年人多樣消費需求；呼吁全社會共同關注老年消費者權益保護工作，凝聚全社會的力量，共同發力織牢老年人消費安全的保護網，進一步優化老年消費者消費環境；在守好老年消費者“錢袋子”的同時，也讓老年消費者敢于消費，樂于消費，促進安全消費環境與“銀發經濟”共同健康發展。