中國消費(fèi)者報(bào)南寧訊(記者顧艷偉)3月25日,正值廣西壯族自治區(qū)民俗節(jié)日“壯族三月三”前夕,廣西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會受邀在廣西老年大學(xué)開展了一場別開生面的老年消費(fèi)教育活動,向老年消費(fèi)者宣講消費(fèi)維權(quán)知識,提醒老年消費(fèi)者在“三月三”假期期間理性消費(fèi)、開心過節(jié)。
當(dāng)天上午,由廣西老年大學(xué)主辦的三月三主題活動暨民俗文化科普活動在廣西老年大學(xué)銅鼓廣場舉行。廣西消委會以及當(dāng)?shù)嘏沙鏊⑸鐓^(qū)等單位在活動現(xiàn)場設(shè)置咨詢臺,向參與科普活動的老年消費(fèi)者開展公益宣講。

廣西消委會工作人員向消費(fèi)者發(fā)放宣傳頁。顧艷偉/攝
廣西消委會副秘書長黃倩結(jié)合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》,通過生動的案例深入淺出地為老年消費(fèi)者講解常見的消費(fèi)陷阱,如保健品虛假宣傳、投資收藏騙局等,提醒老年消費(fèi)者在購買商品和服務(wù)時(shí)要保持警惕、仔細(xì)甄別,不輕信商家的夸大宣傳。比如,某些不法商家打著“免費(fèi)體檢”“專家講座”的幌子,向老年人推銷高價(jià)保健品,聲稱具有神奇的治療功效,但實(shí)際上可能是普通食品,無法達(dá)到治療疾病的目的。
黃倩的專業(yè)宣講吸引了眾多老年消費(fèi)者,他們圍在廣西消委會的咨詢服務(wù)臺就自己關(guān)心的問題進(jìn)行咨詢。有的老人提到在網(wǎng)上購買純天然杏干卻收到其他果脯,但客服拒絕退款、賠償。針對這些問題,黃倩和同事們認(rèn)真傾聽,詳細(xì)記錄相關(guān)信息,并表示會及時(shí)跟進(jìn)處理。
為了讓老年消費(fèi)者更好地理解消費(fèi)知識,廣西消委會在現(xiàn)場設(shè)置了掃碼領(lǐng)禮品環(huán)節(jié),引導(dǎo)老年消費(fèi)者積極關(guān)注廣西消委會微信公眾號,通過公眾號學(xué)習(xí)消費(fèi)維權(quán)知識。黃倩表示,此次老年消費(fèi)教育活動不僅豐富了老年消費(fèi)者的消費(fèi)知識,也為即將到來的“壯族三月三”營造了安全放心的消費(fèi)環(huán)境。廣西消委會將繼續(xù)開展形式多樣的消費(fèi)教育活動,切實(shí)維護(hù)老年消費(fèi)者合法權(quán)益,讓老年消費(fèi)者能夠安心消費(fèi)、放心生活。















