中國消費者報上海訊（記者劉浩）在商場停車掃碼時，必須先關注公眾號或提供手機號后才能繳費，你是否遇到過這樣的情況？6月8日，記者從上海市消費者權益保護委員會獲悉，上海市消保委對主城區商業中心30家商場的停車場進行了暗訪，發現“阿拉城”的停車場掃碼后必須先關注微信公眾號再繳費，“上海日月光中心”的停車場掃碼后必須先加入會員再繳費，“大洋千樹廣場”和“寶楊寶龍廣場”的停車場掃碼后必須先提供微信昵稱、頭像再繳費。對此，上海市消保委表示，后續將對上海主要商圈共計140個商場的停車場全覆蓋暗訪。

在商場停車，掃碼繳費已經十分常見。離場時預先掃碼繳費在一定程度上節省了時間，得到了眾多消費者認可。但有不少消費者向上海市消保委反映，在商場停車掃碼時，必須先關注公眾號或提供手機號后才能繳費。

近期，上海市消保委對主城區商業中心30家商場的停車場進行暗訪發現，在“阿拉城”的停車場掃碼后，顯示微信公眾號頁面，并且“服務”菜單欄沒有停車繳費選項，消費者只能先關注公眾號再繳費。

消費者只能先關注“阿拉城”公眾號再繳費。資料圖片

在“上海日月光中心”的停車場掃碼后，彈出的小程序必須先加入會員才可以繳費，消費者需要提供手機號接收驗證碼加入會員。

“上海日月光中心”需提供手機號加入會員才可以繳費。資料圖片

在“大洋千樹廣場”的停車場掃碼后，彈出的頁面無法直接輸入車牌號，消費者需要提供微信昵稱和頭像后才可以繳費。在“寶楊寶龍廣場”的停車場掃描“非會員繳費”二維碼后，消費者需要提供微信昵稱和頭像后才可以繳費。

上海市消保委認為，停車場提供掃碼繳費服務，一方面方便了消費者，另一方面也降低了人工成本。商家將關注公眾號或加入會員作為消費者掃碼繳費的前提，是不公平、不合理的，限制了消費者的選擇權。同時，消費者在掃碼繳費時，商家應按照最小和必要原則獲取消費者個人信息。

據悉，下一步，上海市消保委會將暗訪范圍擴大至覆蓋全市各區主要商圈（29個市級商業中心和45個地區級商業中心）的共計140個商場的停車場。