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深圳市消委會發布成人學歷教育和職業技能培訓機構消費評價指數排行榜帕斯教育、明盛教育分別墊底

2023-07-28 18:10 本文來源：中國消費者報•中國消費網 作者：黃劼

中國消費者報深圳訊（記者黃劼）7月27日，廣東省深圳市消費者委員會發布成人教育（學歷提升）和成人職業技能培訓消費評價指數排行榜，涉及55家成人教育（學歷提升）機構和35家成人職業技能培訓機構。

據介紹，消費評價指數是體現商家處理消費投訴能力和重視消費者程度的綜合指數，是深圳市消委會借鑒國際通行的企業信用分級評價模式打造的一種評價體系。評價體系指數采用10分制的計分方式，通過深圳市消委會消費維權公共服務平臺“315消費通”系統中對應模塊自動生成。

據悉，此次消費評價指數排行榜是深圳市消委會依據2022年6月1日至2023年5月31日期間“315消費通”系統的消費投訴數據，對統計期間注冊所在地為深圳的有效投訴量3宗及以上的成人教育（學歷提升）和成人職業技能培訓機構的經營者進行排名公布。

在成人教育（學歷提升）消費評價指數排行榜中，平均消費評價指數為5.00分，其中28家經營者高于平均分。在成人職業技能培訓消費評價指數排行榜中，平均消費評價指數為4.59分，其中17家經營者高于平均分。

深圳市消委會提醒消費者：應謹慎選擇培訓機構，盡量挑選證照齊全、口碑較好、師資較強、經營狀態穩定的培訓機構，可查詢了解培訓機構是否具備相關教學資質，了解機構實際教學情況和能力。簽訂合同細看條款；應仔細閱讀合同，就培訓內容、課程設置、培訓期限、時間安排、收費退費等方面進行約定，針對合同不明的地方可要求經營者解釋說明，應要求經營者將口頭承諾寫進合同，明確雙方權利和義務；謹慎選擇“培訓貸”，消費者在交納學費時應根據自身經濟能力選擇合理的付款方式，警惕通過“培訓貸”等信貸方式分期交納培訓費用，如確需采取分期付款方式向培訓機構交納培訓費用，應審慎評估個人還款能力，仔細查看分期付款協議中的甲乙方名稱、金額、期數、還款方式、違約責任等條款，確認提供培訓服務的機構名稱與實際收款賬戶名稱一致，且盡量使用直接付款的支付方式，不要將手機或相關權限交由培訓機構人員操作；關注消費評價指數，可以通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、“315消費通”小程序、深圳信用網、“i深圳”APP等平臺查詢更多經營者實時動態的消費評價指數，優先選擇消費評價指數高的經營者進行消費，理性適度消費，切勿貪圖優惠購買長周期課程。

深圳市消委會建議經營者：廣告宣傳應合規，課程公告、通知、聲明及其他詳情內容要客觀，不得故意隱瞞商品或服務的真實信息，不得做引人誤解的虛假宣傳（如就教育效果作出明示或者暗示的保證性承諾），不得模糊自學考試助學活動與主考學校學歷教育的關系區別，不得混淆技師學院、專修學院、研修學院等非學歷高等教育機構與開展學歷教育高校的性質區別；不得設立“霸王條款”，應對合同內容告知并解釋，不得為減輕、免除自身責任設立不公平、不合理條款，損害消費者合法權益，應知悉“最終解釋權屬于自己”的規定并不能免除自身相應責任；重視合同履行，要秉承契約精神，信守承諾，按照合同約定及時向消費者提供優質教育培訓服務，“跑路”、拒不提供服務等失信違約行為將予以消費評價指數減分；及時化解糾紛，應當積極解決消費者在消費過程中遇到的問題，及時妥善處理消費投訴，將消費糾紛化解在源頭，提升消費者滿意度。

55家成人教育（學歷提升）機構消費評價指數得分情況

序號	經營者名稱	消費評價指數	是否先行和解企業
1	華智教育實業（深圳）集團有限公司	7.60	是
2	深圳市中鵬教育科技股份有限公司	7.20	是
3	安盛教育集團（深圳）有限公司	6.92	是
4	深圳市以學教育科技有限公司	6.77	是
5	深圳市鹽田區華智教育培訓學校	6.59	是
6	深圳市勤學教育有限公司	6.59	是
7	深圳儒學教育咨詢有限公司	6.55	是
8	深圳市博學教育咨詢管理有限公司	6.47	是
9	深圳市尚學匯智教育科技有限公司	6.43	是
10	深圳市國華在線教育科技有限公司	6.37	是
11	深圳市南山區志遠培訓中心	6.34	是
12	深圳愛華國際教育科技有限公司	6.00	是
13	深圳市捷通教育咨詢有限公司	5.97	是
14	深圳華學致遠教育科技有限公司	5.94	是
15	深圳市愛尚課教育有限公司	5.93	是
16	深圳市起點在線教育科技有限公司	5.92	是
17	深圳市寶安區學優培訓中心	5.80	否
18	深圳儒軒教育科技有限公司	5.74	是
19	深圳市易果課堂教育科技有限公司	5.68	是
20	坤澤教育（深圳）有限公司	5.64	是
21	深圳市盛世明德教育管理有限公司	5.60	是
22	深圳市秀才教育有限公司	5.57	是
23	深圳市學思教育培訓有限公司	5.43	是
24	深圳市筆果教育科技有限公司	5.38	是（和解成功為0）
25	深圳市滿天星辰教育有限公司	5.27	是
26	開銳國際教育（深圳）有限公司	5.24	是（2022年天天315公示）
27	深圳派斯特培訓有限公司	5.07	是
28	深圳華學教育科技有限公司	5.06	是
平均指數		5.00
29	深圳市毅恒教育科技有限公司	4.67	是
30	廣州德誠人事服務中心有限公司深圳分公司	4.64	是
31	深圳市狀元郎文化傳播有限公司	4.64	是（和解成功為0）
32	深圳國大互聯網教育科技有限責任公司	4.60	是（2022年天天315公示）
33	深圳市星辰互聯教育有限公司	4.60	否
34	深圳市安盛教育咨詢服務有限公司	4.47	是（和解成功為0）
35	深圳市大展沃教育有限公司	4.44	是
36	深圳市龍崗區立人教育培訓中心	4.38	是（和解成功為0）
37	深圳市遠思教育發展有限公司	4.36	是
38	深圳市睿智教育科技有限公司	4.35	是（和解成功為0）
39	深圳市中培問問文化科技有限公司	4.26	是
40	深圳文德遠邦教育咨詢有限公司	4.01	是
41	深圳市合一教育培訓有限公司	4.01	是
42	深圳方維教育有限公司	3.98	是（和解成功為0）
43	深圳市明博教育咨詢有限公司	3.94	否
44	深圳市新圣教育科技有限公司	3.92	是
45	博思百納（深圳）教育咨詢有限公司	3.79	是
46	深圳文合教育科技有限公司	3.78	是
47	中青基石教育咨詢（深圳）有限公司	3.70	是
48	深圳中大互聯教育科技有限公司	3.65	是（和解成功為0）
49	深圳君穗國際教育集團有限公司	3.64	是（和解成功為0）
50	深圳市尚學匯智教育管理有限公司	3.50	否
51	星辰教育咨詢管理（深圳）有限公司	3.15	否
52	深圳市啟明智慧教育科技有限公司	3.13	是
53	廣東省嶺東在線教育科技有限公司	3.01	是（和解成功為0，2023年天天315公示）
54	深圳國大上才教育科技有限公司	2.78	否
55	深圳帕思教育發展有限公司	2.54	否

35家成人職業技能培訓消費評價指數得分情況

序號	經營者名稱	消費評價指數	是否先行和解企業
1	深圳市本地寶科技有限公司	7.96	是
2	深圳市匯成品牌營銷策劃有限公司	7.10	是
3	深圳十方融海科技有限公司	6.86	是
4	深圳市易知互聯網有限公司	6.83	是
5	深圳平安通信科技有限公司	6.50	是
6	風變科技（深圳）有限公司	6.11	是
7	深圳市龍崗區真彩教育培訓中心	5.96	是
8	北京中公教育科技有限公司深圳分公司	5.93	是
9	深圳海科星教育科技有限公司	5.78	是
10	深圳市中教文化傳播有限公司	5.43	是
11	全球鷹（深圳）無人機有限公司	5.15	是（和解成功為0）
12	深圳市起源教育科技有限公司	4.94	是
13	深圳市星達人科技有限公司	4.93	是
14	深圳大象培訓教育有限公司	4.92	是（和解成功為0）
15	深圳快學教育發展有限公司	4.82	是
16	深圳市知行柏樾教育科技有限公司	4.76	是
17	深圳市潮生活新媒體有限公司	4.74	是
平均指數		4.59
18	深圳市福田區中鵬職業培訓學校	4.51	否
19	深圳市青藤教育科技有限公司	4.41	是（和解成功為0）
20	深圳市必提教育科技有限公司	4.27	是（和解成功為0）
21	百世教育（深圳）有限公司	4.20	是
22	深圳太奇文化傳播有限公司	3.98	是（和解成功為0）
23	深圳市龍華區尚德培訓中心	3.76	否
24	北京中公教育科技有限公司深圳南山分公司	3.66	是（和解成功為0）
25	深圳榮合教育培訓有限公司	3.48	是（和解成功為0）
26	深圳市龍崗區歐米奇西點西餐職業技能培訓學校有限公司	3.38	是（和解成功為0）
27	深圳市新晨國際教育集團有限公司	3.37	是（和解成功為0）
28	龍誠教育科技（深圳）有限公司	3.35	是（和解成功為0）
29	深圳前海中領國際管理咨詢有限公司	3.05	否
30	深圳市福田區中教文化培訓中心	3.02	否
31	深圳市優建教育咨詢有限公司	2.94	是（和解成功為0）
32	深圳空格教育咨詢有限公司	2.76	否
33	深圳思諾恒企管理咨詢有限公司	2.74	是（和解成功為0）
34	深圳富海十方科技有限公司	2.66	否
35	深圳市明盛教育科技有限公司	2.43	否

責任編輯：張林保

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