中國消費(fèi)者報(bào)重慶訊（記者劉文新）重慶市北碚區(qū)10名消費(fèi)者以集體訴訟方式，將北碚區(qū)雨宸理發(fā)店訴至北碚區(qū)人民法院，要求該理發(fā)店退還預(yù)付卡余額68515元（詳見《中國消費(fèi)網(wǎng)》2023年3月15日《重慶北碚雨宸理發(fā)店限制消費(fèi)構(gòu)成違約 消委會(huì)支持集體訴訟挽回?fù)p失》）。法院判消費(fèi)者勝訴，該理發(fā)店不服，提起上訴。重慶市、北碚區(qū)兩級(jí)消委會(huì)聯(lián)合支持消費(fèi)者應(yīng)訴，二審法院維持了一審原判，但該理發(fā)店拒絕履行生效判決。重慶市、北碚區(qū)兩級(jí)消委會(huì)聯(lián)合支持消費(fèi)者向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，近日，被執(zhí)行人、該理發(fā)店經(jīng)營者吳某明將67471.95元預(yù)付款余額，支付給了9名消費(fèi)者（另外1名消費(fèi)者在一審時(shí)與理發(fā)店達(dá)成和解，獲得了賠償）。

記者了解到，北碚區(qū)雨宸理發(fā)店的注冊(cè)地址為北溫泉街道康寧路39號(hào)，近4年來，該地址先后注冊(cè)了美伽美容店、啟源美容美發(fā)店、雨宸理發(fā)店3個(gè)主體。上述3家店均存在頻繁轉(zhuǎn)讓、限制消費(fèi)、拒絕退費(fèi)等行為，據(jù)北碚區(qū)消委會(huì)統(tǒng)計(jì)，自2020年7月至2022年12月，北碚區(qū)消委會(huì)共受理了50余名消費(fèi)者針對(duì)上述3家店的投訴，涉及金額數(shù)十萬元。

經(jīng)北碚區(qū)消委會(huì)多次調(diào)解，雨宸理發(fā)店拒絕退還消費(fèi)者預(yù)付卡上的余額。2022年10月，10名消費(fèi)者向北碚區(qū)消委會(huì)提出集體訴訟申請(qǐng)。今年1月6日，北碚區(qū)消委會(huì)支持10名消費(fèi)者以集體訴訟方式，將雨宸理發(fā)店起訴至北碚區(qū)人民法院。北碚區(qū)法院一審認(rèn)定該理發(fā)店構(gòu)成根本違約和預(yù)期違約，判處理發(fā)店向消費(fèi)者退還預(yù)付款余額。

該理發(fā)店不服一審判決，向重慶市第一中級(jí)人民法院提起上訴，重慶市消委會(huì)、北碚區(qū)消委會(huì)聯(lián)合支持消費(fèi)者二審應(yīng)訴。5月29日，重慶市第一中級(jí)人民法院作出維持原判的終審判決。

終審判決生效后，該理發(fā)店仍然拒絕向消費(fèi)者退還預(yù)付款余額。重慶市、北碚區(qū)兩級(jí)消委會(huì)支持消費(fèi)者向北碚區(qū)人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，最終通過將該理發(fā)店經(jīng)營者吳某明列入失信人名單、凍結(jié)其資產(chǎn)等方式，迫使其按判決要求將預(yù)付款余額退還給了消費(fèi)者。近日，消費(fèi)者代表分別向重慶市消委會(huì)、北碚區(qū)消委會(huì)贈(zèng)送了錦旗和感謝信。

據(jù)悉，這是重慶市首例由消委會(huì)支持消費(fèi)者向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，并獲得賠償?shù)南M(fèi)維權(quán)案件。

向重慶市消委會(huì)贈(zèng)送錦旗。資料圖片