中國消費者報報道（記者顧艷偉）家用攝像頭可以實時監控環境，幫助了解家中的情況，越來越受消費者歡迎，但家用攝像頭的隱私泄露的風險也備受關注。近日，廣西壯族自治區消費者權益保護委員會發布15款家用攝像頭樣品比較試驗結果。結果顯示，家用攝像頭的APP使用普遍存在信息安全隱患，15款樣品中僅2款的全部項目符合推薦性國家標準要求。

15款家用攝像頭樣品。廣西消委會供圖

線上產品質量相對較差

廣西消委會秘書長唐楚堯告訴記者，本次比較試驗的樣品分別來自實體店和電商平臺，包括海雀（華為）、小米、螢石、Lenovo等品牌，單價從150元至415元不等，其中線下實體店購買6款樣品，電商平臺購買9款樣品。

本次比較試驗采取實驗室檢測電氣安全指標、APP信息安全指標和主觀體驗評價的方式，對15款家用攝像頭樣品的11個指標項目進行了綜合測試評定。

電氣安全性能和電磁兼容指標測試結果

在“電氣安全指標”測試項目中，華視紀、氧獵、小值、鐳威視、魔方鳥5款樣品不符合有關電氣安全指標標準。

在“標志和說明”測試項目中，華視紀、氧獵、魔方鳥3款樣品不符合國家標準要求。

在“電氣間隙、爬電距離和絕緣穿透距離”“電氣間隙”“爬電距離”測試項目中，華視紀、氧獵、鐳威視3款樣品不符合國家標準要求。該指標主要是考核絕緣的防護效果，如果不達標，使用時會引起觸電等風險。

在“抗電強度試驗”測試項目中，華視紀、氧獵、鐳威視3款樣品不符合國家標準要求。該指標主要是考核絕緣的防護效果，如果不達標，使用時會引起觸電等風險。

“線上銷售的家用攝像頭，質量相對更不可靠。”唐楚堯表示，在電商平臺購買的9款家用攝像頭樣品中，有5款樣品電氣安全指標不符合國家標準，電氣安全存在明顯隱患，比例超過了五成。

13款樣品存在信息安全隱患

本次比較試驗在對15款家用攝像頭樣品的APP信息安全指標測試中，參照推薦性國家標準GB/T35273—2020《信息安全技術 個人信息安全規范》，針對“收集個人信息的最小必要”和“收集個人信息時的授權同意”兩個項目，分別在iOS系統和安卓系統上進行檢測和對比。

測試結果顯示，15款家用攝像頭樣品的APP使用普遍存在信息安全隱患。在APP信息安全測試項目中，僅螢石、魔方鳥2款樣品的全部項目符合推薦性國家標準要求；Haier、海雀（華為）、華視紀、小米、ZTE（中興）、TP-LINK等12款樣品存在部分項目不符合推薦性國家標準的情況；1款樣品“Lenovo”的全部項目不符合推薦性國家標準。

“13款樣品的APP軟件存在違規收集個人信息和收集信息未經使用者的授權同意的情況，明顯存在信息安全隱患。”唐楚堯表示，隱私無小事，家用攝像頭信息安全不容忽視，如發生信息泄露，會給消費者帶來較大的風險。

15款樣品的APP信息安全指標測試結在主觀體驗評價方面，15款樣品由檢測機構模擬室內環境、使用同款主流品牌終端設備，在同一網絡條件環境下最大限度還原家庭使用場景，對樣品的APP安裝操作、使用時操作反應的靈敏度、在終端設備呈現的成像清晰度進行比較。結果顯示，海雀（華為）、樂橙2款樣品表現優秀，評為5星；6款樣品表現較好，評為4星；5款樣品表現良好，評為3星；2款樣品表現一般，評為2星；1款樣品“魔方鳥”表現較差，評為1星。（本文圖表數據來源：廣西消委會）

主觀體驗評價指標測試結果

消費提示：不影響產品使用的權限盡量不授權

家用攝像頭使用場景涉及個人和家庭隱私，信息安全至關重要。如何選擇一款適合自己家庭需求、安全可靠的攝像頭？廣西消委會秘書長唐楚堯提醒消費者，最好到正規商場、專賣店或品牌官方授權的網絡平臺及門店購買家用攝像頭，盡量選擇實力強的品牌，確保數據的穩定性和安全性。在挑選家用攝像頭時，要查看或詢問商家產品包裝是否完整，標識是否工整，說明書是否規范詳細，選擇成像清晰度高且安裝使用便捷、靈敏的家用攝像頭。

“安裝APP軟件時，要留意提示的信息獲取和授權說明，對不影響產品使用的權限，盡量不選擇。”唐楚堯說，市場上流通的家用攝像頭商品存在信息泄露安全隱患，消費者在安裝、使用時要注意盡量減少過度授權。同時，應定期更新安裝軟件和掃描殺毒，盡量不要在公共網絡登錄查看監控，并對隱私數據多重保護，謹防數據泄露。

此外，消費者購買時要主動留存購物憑證和了解售后服務，出現質量問題及時與商家協商，或通過全國12315、當地12345、當地消費者組織等渠道進行咨詢投訴，依法維護自身合法權益。（顧艷偉）