中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者武曉莉）養(yǎng)老金融是中央金融工作會(huì)議明確提出要做好的五篇大文章之一。“保險(xiǎn)業(yè)在養(yǎng)老產(chǎn)品設(shè)計(jì)、長期資金管理、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)融合等方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，如何發(fā)揮好這些優(yōu)勢(shì)是我們做好養(yǎng)老金融大文章的關(guān)鍵。”日前，在國家金融監(jiān)督管理總局新聞發(fā)布會(huì)上，中國人壽集團(tuán)旗下壽險(xiǎn)公司副總裁趙國棟表示，中國人壽緊緊圍繞老年長者在養(yǎng)老資金、人身安全、健康管理、失能照護(hù)、養(yǎng)老服務(wù)等方面的需求，豐富養(yǎng)老金融產(chǎn)品和服務(wù)供給，致力于成為健全社會(huì)保障體系、增進(jìn)民生福祉、提高人民生活品質(zhì)的中堅(jiān)力量。

數(shù)據(jù)顯示，截至2023年末，中國人壽積累養(yǎng)老險(xiǎn)準(zhǔn)備金約1.8萬億元，第三支柱個(gè)人養(yǎng)老金累計(jì)出單超10萬件，商業(yè)養(yǎng)老金存量規(guī)模達(dá)79億元，在13個(gè)城市啟動(dòng)14個(gè)養(yǎng)老項(xiàng)目，建成和在建養(yǎng)老床位7700多張。

助力完善多層次養(yǎng)老保險(xiǎn)體系

中國人壽依托保險(xiǎn)、投資、銀行綜合金融優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮較強(qiáng)跨周期資產(chǎn)管理能力，以及養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品兼具財(cái)富管理和風(fēng)險(xiǎn)保障功能優(yōu)勢(shì)，在三支柱建設(shè)上全面發(fā)力。在第一支柱，集團(tuán)旗下養(yǎng)老險(xiǎn)公司作為基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金首批投資管理人，以安全穩(wěn)健為原則，為超400億元基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金提供投管服務(wù)，特定投資組合規(guī)模和業(yè)績(jī)排名市場(chǎng)前列，讓人民群眾的“養(yǎng)老錢”成為“放心錢”。在第二支柱，中國人壽養(yǎng)老險(xiǎn)公司企業(yè)年金受托和投資管理資產(chǎn)規(guī)模突破1萬億元，服務(wù)年金企業(yè)客戶超3.5萬家；職業(yè)年金累計(jì)管理資產(chǎn)規(guī)模和累計(jì)受托規(guī)模均穩(wěn)居行業(yè)首位，讓客戶的“養(yǎng)老錢”錢生錢。在第三支柱，集團(tuán)旗下壽險(xiǎn)公司已形成包括年金、終身壽險(xiǎn)、個(gè)人養(yǎng)老金、商業(yè)專屬養(yǎng)老產(chǎn)品等在內(nèi)的全養(yǎng)老產(chǎn)品體系，可以最大限度滿足不同群體養(yǎng)老保險(xiǎn)需求。截至目前，積累養(yǎng)老險(xiǎn)準(zhǔn)備金約1.8萬億元，特別是在個(gè)人養(yǎng)老金方面，中國人壽壽險(xiǎn)公司作為首批參與試點(diǎn)機(jī)構(gòu)，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)和銷售隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)，在多地實(shí)現(xiàn)首單出單。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，突出保險(xiǎn)特色，在強(qiáng)調(diào)賬戶穩(wěn)健增值外，還為客戶提供意外、身故及傷殘等風(fēng)險(xiǎn)保障，目前已累計(jì)出單超10萬件。中國人壽養(yǎng)老險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)商業(yè)養(yǎng)老金行業(yè)首發(fā)，截至2023年末，存量規(guī)模達(dá)79億元，有效賬戶數(shù)超34萬戶。

不斷提升老年群體風(fēng)險(xiǎn)保障水平

中國人壽除了為人民群眾守好“錢袋子”，更為老年群體切實(shí)化解自身風(fēng)險(xiǎn)。中國人壽為廣大老年長者量身定制涵蓋疾病身故、意外身故、意外傷殘、意外骨折、意外醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償?shù)热轿槐ｋU(xiǎn)保障，僅2023年就承保老齡意外險(xiǎn)近5000萬人次，提供3.6萬億元風(fēng)險(xiǎn)保障，其中依托中國人壽“老年長者保險(xiǎn)理賠綠色通道”，許多長者及時(shí)拿到了“看病錢”和“救命錢”。此外，中國人壽也是最早開展長期護(hù)理保險(xiǎn)的公司之一，目前在辦長期護(hù)理保險(xiǎn)項(xiàng)目69個(gè)、覆蓋3500多萬人，切實(shí)緩解了失能家庭尤其是失能長者家庭的照護(hù)和經(jīng)濟(jì)壓力。

趙國棟在發(fā)布會(huì)上表示，中國人壽將繼續(xù)豐富養(yǎng)老產(chǎn)品供給，提升老年長者風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力，拓展可承保人群，讓風(fēng)險(xiǎn)保障惠及更多人，同時(shí)推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償向風(fēng)險(xiǎn)全鏈條管理轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步發(fā)揮資金、客戶、品牌、渠道、隊(duì)伍等優(yōu)勢(shì)，打造“產(chǎn)品—服務(wù)—支付”閉環(huán)，通過提供健康促進(jìn)、疾病預(yù)防、慢病管理、康復(fù)護(hù)理等健康管理配套服務(wù)，切實(shí)改善老年長者健康狀況、提升生活質(zhì)量。

加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)體系和生態(tài)建設(shè)

中國人壽秉持不忽視任何一個(gè)客戶的服務(wù)理念，全面構(gòu)筑多觸點(diǎn)的老年長者專屬服務(wù)體系，為老年長者提供健康咨詢、疾病預(yù)防、慢病管理等健康管理服務(wù)。在線上，通過95519客服熱線為老年客群提供“一聲直達(dá)、一鍵轉(zhuǎn)接、一線即通”專屬服務(wù)；在線下，在全國2500余個(gè)柜面網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置了老年服務(wù)專區(qū)，提供全方位、高質(zhì)量專屬服務(wù)。

與此同時(shí)，保險(xiǎn)資金規(guī)模大、周期長、穩(wěn)定性高，作為“長期資本”“耐心資本”與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資高度契合，中國人壽通過打造“保險(xiǎn)+養(yǎng)老服務(wù)”生態(tài)，提供多模式、高品質(zhì)養(yǎng)老解決方案，滿足人民群眾對(duì)健康、養(yǎng)老等方面的多樣化需求。目前，中國人壽已在天津、蘇州、成都等13個(gè)城市啟動(dòng)14個(gè)養(yǎng)老項(xiàng)目，涵蓋城心公寓養(yǎng)老、城郊機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老和普惠型高品質(zhì)嵌入式社區(qū)養(yǎng)老等，建成和在建養(yǎng)老床位數(shù)達(dá)7700多張，構(gòu)建“吃、住、醫(yī)、護(hù)、樂、學(xué)、游”多維健康養(yǎng)老服務(wù)體系，組建年輕化、專業(yè)化照護(hù)和醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格制定530項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化的制度及管理流程，2023年集團(tuán)旗下國壽嘉園各養(yǎng)老社區(qū)入住人數(shù)較年初增長超200%。