中國消費者報北京訊（記者王小月）2024年伊始，中國連鎖經營協會對59家便利店樣本企業2023年的經營情況進行了摸底調查，涉及110638家門店。從統計結果看，2023年便利店企業呈現回暖趨勢。

數據顯示，零售額增長是主流。2023年，81.4%的便利店企業銷售總額同比實現增長，16.9%的企業銷售總額同比出現下降。相較于2022年，便利店行業整體銷售向好。銷售同比出現下滑的企業中，九成企業可比門店銷售同比下降，其中不乏頭部企業。

與此同時，門店數量也在持續增加。樣本便利店企業新開門店13148家，關閉門店4076家，凈增門店9072家。其中，1500家門店以上規模的樣本企業凈增門店近7000家，占凈增門店近八成的份額。相較于2022年，頭部企業拓店速度有所加快。

其中，61.0%的便利店樣本企業可比門店銷售額同比增長，銷售總額同比增長的48家企業中，近七成企業可比門店銷售提升。相較于2022年，企業的門店質量進一步提升。

2023年，52.5%的便利店樣本企業凈利潤同比實現增長，32.2%企業凈利潤同比出現下降，15.3%企業凈利潤同比持平。雖然營利能力好于2022年，但利潤下滑企業依然面臨較大壓力，這些企業中近七成面臨來客數同比減少、可比門店銷售下滑的“雙減”困境。

值得一提的是，2023年便利店企業經營步入正軌，到店人數逐步回升，55.9%的便利店樣本企業來客數同比增長，但依然有37.3%的樣本企業來客數同比下降，這些企業中近六成的可比門店銷售和凈利潤同比雙雙下降，來客數的重要性不言而喻。

2023年，61.0%的便利店樣本企業線上銷售總額同比增長，20.3%的企業同比下降。相較2022年，線上銷售增長放緩，實體門店的客流恢復一定程度上替代了線上銷售。

中國連鎖經營協會認為，2024年便利店樣本企業除繼續完善門店標準化數字化改造和線上業務拓展外，嘗試新門店類型成為重點工作之一。此外，線上線下業務深入融合、自有品牌開發、持續優化拼團業務、臨期食品減損也成為今年工作的發力方向。