中國消費者報北京訊（記者萬曉東）美容美發(fā)行業(yè)存在的虛假宣傳、服務質(zhì)量參差不齊、價格不透明等問題，嚴重損害了消費者的權(quán)益。3月13日，北京市消費者協(xié)會與北京市美容美發(fā)化妝品商會共同發(fā)布“共建消費維權(quán)工作站”“設立‘紅黑榜’”等維護美容美發(fā)消費者合法權(quán)益的舉措，加強行業(yè)自律管理，推動行業(yè)健康發(fā)展。

據(jù)介紹，雙方共建的消費維權(quán)工作站將為消費者提供一站式維權(quán)服務，消費者在遇到問題時可以更便捷、高效地得到幫助和解決方案。同時，工作站還將發(fā)揮預防作用，通過發(fā)布消費警示、提供消費教育等方式，幫助消費者提高自我保護意識，降低消費風險。

設立“紅黑榜”是指對一批堅持誠信經(jīng)營的企業(yè)進行表彰，為行業(yè)樹立榜，激勵更多的企業(yè)和店家積極履行社會責任，堅守誠信底線，共同營造公平、公正、透明的消費環(huán)境；對損害消費者權(quán)益的企業(yè)進行批評和曝光，督促企業(yè)履行主體責任，維護消費者合法權(quán)益。