中國消費者報上海訊（記者劉浩）4月17日，記者從上海市奉賢區市場監管局了解到，該局通過提高老年消費者安全意識，打擊涉老違法違規行為，擴大社會宣傳，持續推進老年消費者權益保障工作。

今年3月，奉賢區人民建議征集辦公室、奉賢區市場監管局聯合推出“我為老年消費群體合法權益保護獻一計”人民建議征集活動，向人民群眾廣泛征集有關意見建議，共同保障老年消費者合法權益，共同推進奉賢消費環境進一步優化。

本次征集活動中，共收到建議39條，主要集中于提高老年消費者安全意識、打擊涉老違法違規行為、擴大社會宣傳等方面。

在提高安全意識方面，奉賢區市場監管局圍繞“一老”重點人群，選取與人民群眾生活息息相關的重點領域和高頻場景，依托生活驛站、黨群服務中心等陣地，圍繞與日常生活密切相關的食品、藥品、計量等領域，開展安全知識培訓講座，幫助老年朋友避開消費“陷阱”，有力維護自身權益。

“3•15”國際消費者權益日期間，奉賢區市場監管局開展“激發消費活力”消費維權系列宣傳活動，舉辦多場涉老消費維權專題宣講。

市場監管工作人員對重點場所實行動態巡查。資料圖片

打擊涉老違法違規行為。奉賢區市場監管局發揮市場監管職能，加強對重點行業、重點領域、重點行為的事中事后監管力度，開展涉老市場虛假宣傳、虛假廣告、欺詐消費等違法行為的專項整治。建立包干巡查機制，對重點場所實行動態巡查，分片包干、責任到人，保持高壓態勢。對轄區內重點企業開展合規指導和培訓等，約談、督促相關經營者誠信自律、規范經營，提高消費糾紛處置能力，自覺履行消費維權法定義務和社會責任，強化誠信守法意識，構建和諧的消費關系。

擴大社會宣傳。奉賢區市場監管局瞄準重點場所、重點區域加大消費維權知識宣傳力度，深入熱門商圈、商業街道和景點景區，開展消費維權宣傳和咨詢服務活動，現場解答群眾關心、關注的問題，傳遞科學、健康的消費理念，共同營造良好消費環境。同時，充分發揮新媒體傳播優勢，利用好“奉賢消?！薄胺钯t市場監管”等政務微信資源，普及消費維權知識，及時曝光典型侵權案例，形成線上線下立體式宣傳。

下一步，奉賢區人民建議征集辦將聯合奉賢區市場監管局認真梳理此次人民建議征集成果，持續推進老年消費群體合法權益保護，以提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，營造安全放心的消費環境為目標，更加主動、更大力度、更加精準地發揮市場監管和消費者權益保護的職能作用，奮力開創“奉賢美、奉賢強”新局面，助力上海國際消費中心城市建設。