中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊“五一”小長(zhǎng)假即將來(lái)臨，此時(shí)正是外出旅游、休閑、探親的好時(shí)節(jié)。為保障廣大消費(fèi)者可以度過(guò)一個(gè)健康、快樂(lè)、安全的假期，4月26日，江蘇省南京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布放心出行消費(fèi)提醒。

旅游出行早規(guī)劃，搶票退票認(rèn)官網(wǎng)。“五一”假期前后的火車(chē)票、機(jī)票一票難求，消費(fèi)者出行需提前規(guī)劃好出行方式。南京市消協(xié)提醒注意幾點(diǎn)：訂票須認(rèn)準(zhǔn)官方平臺(tái)或者品牌訂票網(wǎng)站；退票、改簽以官方網(wǎng)站和短信為準(zhǔn)，小心提防詐騙短信，切勿點(diǎn)開(kāi)不明鏈接；不建議消費(fèi)者在多個(gè)平臺(tái)同時(shí)購(gòu)買(mǎi)加速包，以免造成重復(fù)交費(fèi)或退費(fèi)難；切勿在朋友圈“曬”出含有重要個(gè)人信息的票據(jù)，以防信息泄漏，造成經(jīng)濟(jì)損失。

理性打卡網(wǎng)紅景點(diǎn)，科學(xué)規(guī)劃舒心游。目前，各類(lèi)社交軟件推出的熱門(mén)“網(wǎng)紅景點(diǎn)”，既有正規(guī)景區(qū)，也有野生景點(diǎn)，出行攻略真假難辨、門(mén)票優(yōu)惠力度各不相同、旅拍商店價(jià)格差異，導(dǎo)致消費(fèi)者選擇困難。南京市消協(xié)建議，在出行前，應(yīng)通過(guò)文旅部門(mén)、知名旅游平臺(tái)公布的景點(diǎn)介紹了解信息和客流量，以免一些景點(diǎn)因周邊餐飲、游玩等配套設(shè)施不足，影響出行體驗(yàn)。在買(mǎi)票時(shí)，理性購(gòu)買(mǎi)，預(yù)留出合理的游玩時(shí)間，有部分消費(fèi)者因套票優(yōu)惠而提前購(gòu)買(mǎi)，但當(dāng)天卻無(wú)法游覽完套票中的所有景點(diǎn)，陷入想要退票卻無(wú)章可依的窘境。在選擇景點(diǎn)附近的旅拍商店時(shí)，可通過(guò)書(shū)面方式約定拍攝的服裝、化妝和拍攝時(shí)間等重要事項(xiàng)，尤其要明確違約責(zé)任。

訂房核驗(yàn)要趁早，依法維權(quán)更安心。“五一”假期，旅游城市景區(qū)附近的賓館、酒店或民宿等預(yù)訂火爆。為了讓入住更加順利，南京市消協(xié)建議，第一，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)訂房后，最好事先打電話(huà)至前臺(tái)咨詢(xún)是否收到訂單信息，確保訂房有效；第二，對(duì)入住樓層、朝向、餐飲等有特別要求的，應(yīng)提前與商家約定；第三，核心景區(qū)附近賓館價(jià)格較高，可適度選擇與核心景區(qū)交通便利，距離合理的非景區(qū)賓館；第四，切勿因低價(jià)，選擇無(wú)正規(guī)營(yíng)業(yè)資質(zhì)的民宿或住宿場(chǎng)所，使用個(gè)人健康和安全無(wú)法得到保障；第五，事前了解訂房平臺(tái)售后服務(wù)渠道，一旦發(fā)生糾紛及時(shí)聯(lián)系，并保留好截屏、拍照和官方售后聊天記錄等相關(guān)投訴憑證。（薛晶晶）