中國消費者報濟南訊（記者尹訓銀）近日，記者從山東省肥城市市場監管局獲悉，今年以來，肥城市市場監管局強化黨建引領，把黨員干部的先鋒模范作用發揮在日常監管重點領域和優化營商環境的第一線，開展“鑄魂”“護民”“鐵腕”“凝心”四大行動，推動行風建設在服務高質量發展上見行見效。

理論“鑄魂”。堅持把開展學習型黨組織建設、黨紀學習教育作為強化黨員思想教育、加強機關黨建的重要舉措，建立以黨組中心組學習為龍頭、以黨支部學習為紐帶、以黨員干部自學為基礎的“三級聯動”學習模式。創新實行領導帶頭“領學”、研討交流“研學”、邀請專家“講學”、集中培訓“深學”、黨員結對“幫學”模式，并通過黨組書記上黨課、舉辦市監大講堂、執法達人講壇、專題研討會、革命傳統教育、先進典型教育、警示警醒教育等形式，全面覆蓋政務服務、廉潔用權、日常監管、公正文明執法等多個方面，建立起互助交流、傳幫帶教的常態化機制，及時填補知識空白、補齊素質短板、增強能力弱項、提升履職能力，補足理想信念的“鈣”。

監管“護民”。充分發揮黨建示范引領作用，推動黨建和業務融合發展，強化黨組織和廣大黨員在各項工作中的戰斗堡壘和先鋒模范作用，設置黨員先鋒示范崗，實施“黨員示范+”創建活動，在盡職履責的實踐中凈化干部隊伍、提升作風、提振風貌。堅持數據賦能，聚焦產品質量、市場價格等人民群眾關注的領域，利用“智慧監管”平臺，加大生產、流通、消費全鏈條監管力度，切實守牢“三品一特”安全底線。積極開發“肥城掌上油”成品油質量智慧監管與信息公示微信小程序，內置證照資質、抽檢報告、監管文書等8個功能模塊，以全面信息公開，提高便民服務效率。推進特種設備作業人員無證上崗、起重機械、燃氣安全、電梯事故等隱患治理，率先推行電梯維保單位“紅黑榜”制度，探索實行電梯無紙化維保等工作新模式。

執法“鐵腕”。以開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治為契機，堅持問題導向和目標導向，以解決群眾“急難愁盼”問題為落腳點，重點圍繞校園食品安全排查整治專項行動、嚴厲打擊肉類產品違法犯罪專項整治行動、城鎮燃氣安全專項整治行動、電動自行車安全隱患全鏈條整治行動、解決人民群眾“關鍵小事”整治行動、民生領域案件查辦“鐵拳”行動，著力解決好人民群眾急難愁盼的問題，營造安全放心的消費環境，以執法“小切口”護航“大民生”，提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。同時，強化部門協作，圍繞民生訴求“主動出擊”挖掘典型案件，移交辦案機構查處，發揮震懾作用，通過監管和執法聯動提升市場監管系統社會影響力。開展集中整治活動以來，共辦理一般程序案件53件，其中食品安全類案件22件、特種設備案件3件。

服務“凝心”。以黨建引領行風建設，將行風建設與黨風廉政建設、業務工作全鏈條融合，建立工作推進臺賬，實行季度評議，將重點工作納入對鎮街高質量發展考核，實現局街共建、所社共為。充分發揮黨員的先鋒模范作用，持續開展“送服務、問需求”大走訪活動，推出服務高質量發展“二十條”措施，切實破解市場監管領域的民生痛點難點問題，累計走訪調研市場主體10948家，征集問題建議3687個，針對問題建議均制定配套服務措施，總體評價滿意率為98.9%。實行“網格化+智慧化”監管新模式，借助肥城“桃都善治”APP平臺和社區網格員優勢，融入基層社會治理網格，進一步完善監管家底、優化信用體系、提高工作效能，形成共治格局，目前已錄入監管業戶2300余家，動態門店信息庫初步形成。發揮民生熱線“連心橋”“暖心線”作用，定期對12315、12345投訴舉報受理情況進行匯總梳理，分析投訴舉報熱點、聚焦靶向問題、精準分類施策，確保群眾反映的問題件件有落實、事事有回音。發揮個私營非公黨建引領作用，立足外賣騎手所思、所需、所盼，在泰安市百靈大藥房各連鎖藥店，設立“騎手藥堂”“騎手驛站”，店內設休息室、充電角、飲水處、取藥窗等功能室，以“黨建共建，聚能優服”，更好地推動新業態、新就業群體持續健康發展。